2
2 accommodation
2 service
2 food
Не рекомендую
Были в отеле с мужем в августе, конечно начиталась отзывов перед отъездом расстроилась, но думала, что может не все так плохо, но нет, все плохо. Заселение быстрое, попросили второй этаж - дали номер 139, из трех ламп работала одна, вытяжка в туалете завизжала и умерла при нас, в туалете горела одна лампочка, тут же вызвали Ибрагима, вроде все починил, но потом поняли, что починить не возможно розетки коротят, хорошо взяли с собой удлинитель и пользовались им, лампочки заменили в бра и в туалете свет появился, вытяжка жила своей жизнью, то работала, то визжала. Короче номера ужасные, нужно менять всю электрику и проводку, странно , что там еще пожара не было. В последний день умер унитаз. Тараканов не было, наверное потому что второй этаж. Ресторан очень маленький для такого количества народу, вечная очередь за тарелками и ложками, посуда вся битая, первый раз вижу такое не уважение к гостям, давать такую страшную посуду, блюдо от шефа каждый день это смех , курица фаршированная рисом с корицей, причем я так поняла фаршируют только кожу от курицы, так еще и этот престарелый поваренок дает выдачи, а если просишь еще положить возмущается. Еда ужасная, неделю ели рис с подливкой, на гриле делали курицу и рыбу, ужас! Рыба одно название, хвосты скумбрии, курица горелки. В обед ресторан на пляже, жара, работают кондеи, которые охлаждают только себя и потолочные вентиляторы, которые гоняют тот же горячий воздух. Помидоры киснут тут же. Супы все острые, разговаривала с людьми у кого дети, спросила, чем они их кормят, сказали сидят на фри и нагетсах, дети похудели. И самое странное это выпечка и хлеб, это наш четвертый отель в Египте, но в предыдущих отелях выпечка и хлеб всегда были свежайшими, а тут хлеб все время черствый, пирожные клеклые, пончики резиновые. В барах из под палы, блин вспомнила советское время))) продают бутылки алкоголя, кофе, масло. А повара выносят кому то бананы и манго, не знаю тоже что ли продают. Короче с едой ужас. Единственное что вытаскивает этот отель это море, песок, плавный заход, наверное этим и пользуются владельцы ничего не предпринимая по улучшению сервиса. Ни кому не советую ехать в этот отель, и даже из за моря, цена- качество не соответствуют абсолютно!
OLGA voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.9 Beach
— Children services
4.0 Location convenience
2.0 Rooms
2.7 Hotel infrastructure
23:01 26.08.24
Уважаемая Ольга!
от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время и дали оценку нашему сервису.
Нам очень важно мнение каждого гостя.
Нам жаль, что Ваш отдых не оправдал ожидания. Все Ваши комментарии были переданы менеджерам для изучения и принятия мер.
Желаем Вам много новых и удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
Add a comment
Add a comment