2.7
4 accommodation
2 service
2 food
Сплошное разочарование!
Честно не понимаю кто пишет восхищенные отзывы про этот отель, либо люди, которые отдыхают в отелях такого же уровня либо в большинстве случаев представители туристических агентств, сотрудничество с которыми подразумевает выполнение определенного плана по продаже.
Первое, что бросилось в глаза, это непрофессионализм персонала. Они не только не были приветливы, но и явно не обладали необходимыми знаниями для выполнения своих обязанностей. Попытки получить элементарные ответы на вопросы сталкивались с недоумением, равнодушием и бездействием.
К сожалению, ситуация с едой была не лучше. Ресторан отеля предлагал еду, которое больше походило на наказание, чем на кулинарное искусство. Да, выбор блюд кажется очень большой, но зачастую вызывали лишь разочарование. Я пробовала несколько вариантов, надеясь найти хотя бы одно съедобное, но, увы, неумелая подача, пережаренное мясо и странные комбинации ингредиентов делали еду настоящим испытанием для желудка. Мезим, Креон вам в помощь!!!
Для семей с детьми вроде бы есть, что там делать, симпатичный Лунопарк, но на 3-4 день начинает пропадать желание туда ходить, тк он маленький. Что касается аквапарка, он безусловно заслуживает похвалы, но ограничивают маленьких детей в самостоятельных приключениях, родители должны быть рядом, что превращает день в очередное испытание.
Невозможно игнорировать множество бассейнов, каждый из которых предлагает свои уникальные развлечения и дизайн, но это явно лишь для любителей. К сожалению, люди из этих бассейнах не вылезают, пьют, едят и ходят в туалет прямо в нем.
Наконец, пляж, который стал один из главных аттракционов. Вход в воду был неудобным и опасным, а сам пляж оставлял желать лучшего. Грязный песок, 100 лежаков, 30 зонтов на 1200 человек, если ты ушел на обед или перед завтраком занял лежак, то вернувшись обратно, увидишь 5 человек на своем лежаке, ну, а вещи будут лежать в лучшем случае на песке. Есть пирсы, но идти до них по жаре, то ещё испытание. В дополнение к этому, тк это залив, туда каждый день приплывают «лодки-корыта» на которых проходит жесткий опэн-эйр.
Убедительно рекомендую взять свои любимые гели, шампуни, маски, лосьоны и прочие принадлежности, иначе тело и голову придется мыть одним средством.
Отель ориентирован на массового туриста, который не слишком требователен. Возможно, он подойдет тем, кто не привык к комфорту и предназначен для отдыха без особых ожиданий.
Яна Petrunina rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
1.0 Beach
3.0 Children services
1.5 Location convenience
3.9 Rooms
2.7 Hotel infrastructure
16:30 03.09.24
Уважаемая Яна, здравствуйте. Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. Нам искренне жаль, что во время вашего отдыха обстоятельства сложились определенным образом для вас. Ваш комментарий отправим в соответствующий департамент. Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле. Несмотря на минусы, мы искренне надеемся, что еще раз выберете наш отель для проведения своего отдыха. С уважением,
Add a comment
Add a comment