Name: Отзыв об отеле были с семьей 3 чел.
Item: Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
Rating: 3.3
Author: Попова Ольга

Начну с того, что понравилось: прекрасная анимация. Ребята неназойливые, располагающие и вовлекающие в разные мероприятия. С удовольствием ходили семьей на занятия к Анастасии и Вике. Аква аэробика в море с Настей- это было сплошное удовольствие. Ей хватало внимания на всех. Настя топ! Было весело и продуктивно. Вика- профессионал своего дела! Ориентируется на группу и дает соответствующую нагрузку. Очень вежливые девушки, дружелюбно настроенные.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
5.0 Animation
4.5 Polite and attentive staff
4.5 Work of reception

4.1 Suitable for a holiday

2.0 Business trip
4.5 Family vacation with children
4.5 With friends
4.5 Couple
4.5 If you only need to spend a night
4.5 Party
— Quiet

4.3 Beach

4.0 Comfortable number of holidaymakers
4.5 Beach infrastructure
4.0 Comfortable sea enterance
4.5 Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

3.4 Location convenience

4.5 By beach
3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
3.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 By places of interest

3.9 Rooms

4.5 Room air conditioning
3.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.0 Room soundproofing

4.5 Hotel infrastructure

4.5 Hotel safety
4.5 Restaurants and bars
4.5 Comfortable parking
4.5 Territory maintenance

Advantages

есть spa
там прекрасные массажисты. уже после первого посещения
как заново оживаешь. персонал старается удовлетворять потребности гостей. вкусные коктейли в барах. красивая архитектура отеля. есть рестораны а-ля карт с разной кухней
когда захочется поужинать в спокойствии.

Disadvantages

общий ресторан- персонал в ресторане не справляется с нагрузкой; постоянно грязные столы; непромытая посуда; блюда одни и те же не только изо дня в день
но и разложенные в блюдах изначально
когда идешь с пустой тарелкой чтобы набрать. официанты избирательно подходят в ресторане на уточнение напитков
принцип не понятен. есть желание отблагодарить
но если к тебе даже не подошли
не убрали грязные тарелки. есть многие активности на которые при приходе необходимо предупредить
листа записи нет. номерной фонд -уборка пипец
нажимая кнопку с утра «уборка номера»
то ждите ее ближе к 4 вечера или когда приходите передохнуть в пик жары
то к вам именно в это время и наведываются. стирать пыль- с таким не знакомы; мытье полов- скорее размазывание грязи по углам; все время приходилось просить чтобы пополнили гель для душа
принесли полотенца
пополнили бар и т.п. последние часы при позднем чек ауте просто выбесили- 2 раза приходили убраться
при том что стоял значок не беспокоить и доп. время было оплачено.

SwandorTopkapi GuestRelations

Antalya Hotelier

23:17 21.05.25

Уважаемый гость,
Прежде всего, благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о нашем отеле. Для нас очень важно получать обратную связь от каждого гостя, так как это помогает нам становиться лучше.
Ваш отзыв был нам очень приятен, однако, чтобы он был более полезен другим путешественникам и оказал реальную поддержку нашему отелю, мы бы были признательны, если бы вы дополнили его до минимально необходимого объема в 1200 символов. Поделитесь, пожалуйста, какими аспектами отдыха вы остались особенно довольны, какие моменты произвели на вас впечатление, а также, если есть, пожелания по улучшению. Это поможет будущим гостям составить более полное представление, а нам — продолжать предоставлять высокий уровень сервиса.

Translate

Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Отзыв об отеле были с семьей 3 чел.

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (1)

Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Отзыв об отеле были с семьей 3 чел.

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов