Vacation as a With family in
July 2024
- Recommend this hotel
25.07.24 - 04.08.24
5
5 accommodation
5 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отличный отдых
Приехали мы (я, мама и сын) в отель в 10 утра, переговори с ресепшеном (угостили шоколадкой) и в 12 мы были в номере. Сразу скажу, что нам повезло с тем, что отель не был заполнен и нам смогли предоставить номер раньше не дожидаясь 14 часов. Ближе к концу нашего отпуска отель был заполнен полностью и гости сидели и ждали заселения дольше положенного, так как персонал просто не справлялся с потоком гостей (некоторые не очень адекватные гости, которые возомнили себя выше остальных, отвлекали). Персонал в отеле отличный. Доброжелательны, разграничений по национальности не делают (равны все), трудяги. Всегда очень быстро реагировали на наши просьбы. Хочется сказать отдельное СПАСИБО guest relations Анне – подскажет, поможет и решит любую проблему
Далее про номер: Номер чистый, чай, вода, чайник, соки - всё на месте. Кондиционер работал отлично. Заехали в номер, а там уже застелены все 3 кровати. Ванная комната - она же туалет чистенькие и убранные. Всё пополнялось каждый день на трех человек. Расположение номера хорошее. До ресторана метров 300, до пляжа - вышел из номера, спустился по лесенке и ты на пляже.
В ресторане еда разнообразная и вкусная. Всегда можно найти, что поесть. Тортики такие вкусные, что не возможно было не съесть хотя бы кусочек. Очередей нет, за исключением пиццы, но ее готовят при тебе. Фрукты яблоки, апельсины, грейпфруты, дыня и виноград были всегда. Бананы, манго, инжир чуть реже.
Понравилась анимация не навязчивая и не мешает отдыхать. В 23.00 анимация заканчивается, но кто хочет продолжения может пойти на дискотеку при отеле или аниматоры организуют поездки в клубы. Ребята общительные, стараются развеселить всех, молодцы! Очень понравились дискотека в бассейне и пенная вечеринка. Особенно хочет отметить Анастасию, Кристину и Сэма – они СУПЕР!!!!
А теперь про пляж. На пляже есть бассейн с 3 горками, на которых катаются и взрослые и дети (нам хватало). В 50 метрах от него бар, где между завтраком и обедом есть перекусы, дают мороженное и соответственно разные напитки. Так же стоит кофе машина и можно попить кофе в любое время. В 50 метрах от бара начинается сам пляж с зонтиками и шезлонгами. Причем, пляж разноуровневый. Спуск к морю по лесенке (но мы были готовы, так как знаем что такое Шарм). Спускаешь и перед тобой нижний пляж и пандус метров 20 и вот оно море. Около берега мелко, там, в основном, с маленькими детишками сидят и кто не умеет плавать или хочет расслабиться. Но и здесь на мелководье постоянно плавают рыбки (в первой половине дня их больше). А вот уже с пандуса начинается глубина и риф. Риф нормальный. Бывали в отелях и с более красивым и богатым рифом, но и тут не плох. Риф живой. Приплывают и скаты и черепахи, даже пару раз заплывали дельфины (но это было не при нас). На пляже есть дайвинг центр с очень приятными ценами. Ребята помощники очень аккуратные (лишний раз не прикоснуться – мне это очень понравилось, что никто не пытался лишний раз до меня дотронуться), внимательные и утяжилители закрепят, чтобы не давило, маску отрегулируют, ласты помогут одеть. Хозяйн Яссер очень внимательный и душевный человек, всё расскажет (когда можно погружаться, когда нельзя и т.д.), подберет удобное для вас время. Ну, и самый главный – это инструктор Мустафа (потому что погружаешься с ним). Профессионал, умеет работать с людьми, покажет все красоты данного рифа, а фотки с видео от него просто супер.
Вернулись бы мы в этот отель еще раз – ДА!!!
Ольга rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
26.08.24
14:05
(3 436 characters in the review)
say Thanks
13:55 29.08.24
Уважаемая ОЛЬГА!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле.
Приятно знать, что отдых Вам понравился и Вы зарядились положительными эмоциями!
Ждём Вашего возвращения! Для постоянных гостей у нас существует система бонусов и приятных сюрпризов.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
14:14 04.09.24
подскажите, пожалуйста, по приезду в отель вам сразу одели браслеты и можно было пойти на завтрак? или ждали заселения в номер (мы планируем прибыть в отель около 7 утра, ждать до 14-00 очень долго)
И вопрос по дню отъезда - сразу срезают браслеты, когда освобождаешь номер или можно обедать и ужинать в день отъезда (у нас будет поздний выезд из отеля)
заранее спасибо за ответ
16:15 10.09.24
Да, сразу одевают браслет, можете оставить вещи, сходить покушать, поплавать. Потом подойдете за номером. Если поздний вылет, то за сутки-двое на ресепшене уточняете можно ли продлить номер и сколько стоит. Если номеров нет (как в нашем случае было), они оставляют браслеты и полотенца и вы пользуетесь всем, что есть в отеле. Багаж и сумки оставляете на ресепшене, с собой документы и деньги. За ранее только договаривайтесь на ресепшене, желательно с шоколадом из России
16:43 10.09.24
спасибо за такое четкое и подробное обьяснение
17:17 11.09.24
Пожалуйста
17:17 11.09.24
Приятного отдыха.
22:09 22.09.24
Ольга,здравствуйте! подскажите пожалуйста,в отзыве вы писали про отельную дискотеку. Она каждый день и до которого часа и есть ли там бар?
13:57 24.09.24
Честно, не знаю не ходила. Знаю, что с 23:00. Аниматоры подскажут, они всегда туда приглашают или на выездную
19:42 26.09.24
Здравствуйте. Выходили за территорию отеля? У вас был номер супериор (спать удобно на диване ребёнку)? Как вам детская анимация? Вай-фай в номере бесплатно?
Add a comment
Add a comment