5
5 accommodation
5 service
5 food
Спасибо рабочему персоналу отеля
Отзыв пишу только приехав с отдыха.Начну с того,что пишу с полным пониманием соотношения цены и качества.Оплаченная сумма за тур не может предполагать собой отель на люкс обслуживание,поэтому претензий к отелю нет.Тот кто приехал отдыхать,тот отдохнёт!Кто по жизни с недовольной мордой лица,тот не смотря на оплаченную оносительно мизерную сумму будет искать минусы и естественно их найдёт и будет ими тыкать.Начнём)Администрация-2 человека из 3 русскоговорящие,что для меня было очень важно,разговариваю только на русском.С заселением мне видимо очень повезло,т.к. время приезда получилось практически под время заселения в отель,заселяют в 4,а приехала я как раз ближе к четырём часам.Заполнив нужные документы мне сразуже был предложен номер.Т.к. я ехала одна на отдых,номер был забронирован одноместный в здании garden room,но мне сразу же на ресепшн было предножено за доплату взять номер побольше площадью,я нераздумывая согласилась,т.к. по приезду планировала сама подойти к администраторам с этим вопросом.Номера предложили на мой выбор.Достался мне трёхместный с видом на горы в standard room.Такому подходу и результату я была несказанно рада.Номера конечно подуставшие,но жить можно и достаточно комфортно.Пусть всё конечно не новое,но всё рабочее.В номере был кондиционер,телевизор,холодильник,фен.Из мебели-двухместная и одноместная кровать,2 прикроватные тумбочки,большой стол с зеркалом и шуфлядками,пуф,огромный шкаф,даже с 4 вешалками))Душевая,туалет без нареканий,всё работало.Сушилка для одежды небольшая в два ряда в душевой,две навесные полочки для косметики и прочего-одна на стене,вторая над раковиной.В самой душевой кстати тоже есть куда ставить косметиеку.Два навесных дозатора с мылом(шампунем)-один в душевой,второй возле раковины,туалетная бумага тоже была.Из минусов номера,что действительно не понравилось,это выходящий на балкон соседский кондиционер,который тарахтел нереально.Благодаря ему как бы красиво из номера не смотрелись горы,выходить на балкон не хотелось когда соседи были в номере,т.к. шум от кондёра был нереальный.Wi-fi у них платный-10$ на 10 дней,в номере ловил хорошо,а вот на территории пляжа местами были перебои.Территория отельного пляжа небольшая,но все умещались,с лежаками проблем небыло,всем хватало.Уборка в номере была ежедневной,не делали конечно генералку,но полы мылись и мусор убирали каждый день.Питание понравилось,спасибо поворам,готовили вкусно.Я привередлива в еде,но всегда находила,что поесь,голодной ни дня не была.Обслуживащий персонал,ребята тоже большие молодцы,работали оперативно,всегда держали столовую(ресторан) в чистоте,всегда улыбчивы и приветливы,что очень приятно.На баре также приятные улыбчивые ребята работают,а вот алкоголь немного подкачал-пиво,вино не очень.Безалкогольных напитков было вариантов много,на баре все вкусные.А вот с аппарата в столовой напитки напомнили юппи разведённое водой-не очень)Отдельным и самым выделяющимся звеном всего рабочего коллектива оказался аниматор Денис со своим индивидуальным подходом к каждому отдыхающему.Однозначно внёс перчинку в отдыхе своим общением)Выражаю ему огромную благодарность за организацию выездов в Кемер.Выезды для тех кто не привык рано засыпать в тёплой кроватке)Дискотеки в Кемере классные,оценила,понравились.За дружелюбнось,организованность да и просто за хорошую компанию-за это всё спасибо Денису.
Единственным неожиданны выпадом из общей картины обслуживающего персонала оказался массажист,он же меняет пляжные полотенца.Кстати полотенца на пляж выдаются бесплатно и меняются через день.И говоря о данном сотруднике,мило улыбался все дни отдыха предлагая свои услуги массажа,а когда сдавала перед отъездом пляжное полотенце,он решил выссказать своё недовольство и мнение по поводу русского народя,якобы какой нищий народ и чего вы тогда такие нищие сюда едете)Эт вкратце,слов им было сказано много.Это было мощно!Видимо бедолагу очень сильно задело,что за время отдыха не воспользовалась его платными услугами массажа.Администрацию отеля прошу обратить внимание на данную ситуацию и принять меры по данному сотруднику,т.к. данное поведение неприемлемо по отношению к отдыхающим.За исключением данного персонажа остальным сотрудникам огромное спасибо за вашу работу,вы большие молодцы!
На мелких перечисленных недочётах я не акцентировала своё внимание во время отдыха,т.к. для меня это незначительно было.Вспоминается только при написании отзыва для адекватной оценки.Плюсов было намного больше.Поэтому не жалею о выборе данного отеля,мой отдых удался.Спасибо!
Jane Kova rated hotel services
4.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.9 Beach
4.8 Children services
4.5 Location convenience
3.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
21:40 31.08.24
Здраствуйте. Мы сегодня ночью вернулись из данного отеля. Частично согласна с Вашим мнением. Я, как человек непривередливый, в принципе осталась довольна отдыхом в данном отеле. Да, убирают не ах! Но, еда всегда свежая, не всегда для нас съедобная, так как очень острая, но многие блюда реально порадовали, напр. баклажаны (во всех видах), курица, рыба. Что касается парня, который меняет пляжные полотенца (если мы говорим о том же человеке в хамаме) и зазывавет в хамам, то он не массажист, только "зазывала". У нас пропали вещи после общения с ним, а после того, как заказали массажи, он перестал на нас обращать внимание и здороваться. Мне, конечно, его игнор пофигу, но реально как-то немного осадок остался.
Add a comment
Add a comment