АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
267 + 29
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in August 2024 - Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Честный отзыв.

Translate

Добрый день,хочу поделиться своими впечатлениями после отдыха,приехали в отель в районе 8:30,нам дали браслеты,сказали что можно идти покушать,мы поели,посмотрели территорию,нам сказали подойди к 12 и возможно дадут номер,подошли к 12 сказали после обеда,мы без проблем пошли на пляж,сходили в бассейн

Прошу пожалуйста написать на официальном сайте что до моря идти не 250 метров как это написано на сайте,а 500 и идти обратно надо в гору что с детьми очень не удобно,но естественно это на официальном сайте(да и в принципе нигде не написано)

Про еду никаких нареканий нет,теперь про персонал

Хочу выразить огромную благодарность барменам(в главном ресторане,в баре около бассейнов,барменам на пляже)особенно бармену в главном ресторане Sakip(фото прилагаю).уборщицам которые убирались в номерах и официантам.Те кто выше статусом ведут себя высокомерно.

Теперь хочу рассказать историю которая подпортила настроение под конец отдыха,у меня был день рождение,мы подошли к мужчине который занимается работой с клиентами,забронировали столик в Аля карт на эту дату+нам сказали то что от отеля будут фрукты с поздравлением+торт.

Пришли в этот день,нас хорошо встретили в ресторане,посадили,покормили,вынесли торт,поздравили мы немного поели торта и там осталось чуть больше половины,мы попросили чтобы нам его отдали в контейнере,нам сказали хорошо и через минут 7 сказали идите в номер мы вам принесем к 10 вечера.

Мы пошли в номер ждали до 12 так ничего и не принесли(я была очень расстроена,так как даже спустя 2 дня нам его так и не принесли)

И прошу заметить что фруктов в номер и поздравления так и не было.

Что насчет пляжа,нету туалетов на самом пляже,есть только в снэк баре до которого надо подниматься в гору.На пляже стоят только 3 душа которых катастрофически не хватает(прикрепила фото),скапливается небольшая очередь(вечером она еще больше).Вход в море пологий,большие волны начинаются в районе 10-11.

Что очень удобно в шаговой доступности есть небольшой базар с хорошими ценами.

Насчет анимации,она как бы есть и ее как бы нет.Вечером есть мини диско,какие то представления,живая музыка,в течении дня что-то там проводят около бассейна но очень слабенько. Я была не во многих отелях в Турции,но мне есть с чем сравнить,такая анимация не тянет на 5.Очень мало персонала который хорошо говорит на русском,в большинстве это либо турецкий либо слабенький английский.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 27.08.2024 16:27 2 385 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Волкова Карина.

Благодарим вас за то, что поделились с нами своими ценными комментариями. Приносим извинения за проблемы со связью, возникшие в ваш день рождения, будут приняты все необходимые меры предосторожности, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем. Мы надеемся увидеть вас снова в будущем и сделаем все возможное, чтобы ваш отпуск стал еще лучше.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (26) Next rate Все отзывы автора (1)
Волкова Карина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 267
  • Photos: 0
0 Благодарности