Заказывая поездку в Германии, было указано, что отель 4*, приехав, удивилась, что 5*. Не спорю, не тянет на твёрдую 5-ку, но на неё мы и не расчитывали.

В остальном, всё СУПЕР! Сервис прекрасный. Я с сестрой говорим на 4 языках, и с нами прекрасно общались. А если вы злитесь, что вас не понимают по русски, и ведёте себя "как русские ... ", то оставайтесь в России.

Нам каждый вечер официанты "бронировали" стол на ужин, украшая цветами. Прекрасная уборка комнат, в любое время суток. Помню, после гулянки, мучалась с похмелья и из номера не выходила :)) Так уборщица в 5 вечера пришла сама. Анимация превзошла все ожидания. Спасибо Карло и Марко. Они лучшие!!

Вывод: как вы к персоналу, так и они к вам.

В остальном, масса впечатлений