Vacation as a With family in
August 2024
- Do not recommend the hotel
19.08.24 - 26.08.24
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Mini-reviews - does not affect the rating
Верьте плохим отзывам это правда.
За неделю отдыха прибывания миллион раз пожалела что выбрала именно этот отель. Знала что вторая береговая ,но не предложила что это так тяжко подстраиваться под автобус и ехать в душном автобусе, кондиционер работал через раз. Но это мелочи, отягощающий момент это питание в этом отеле от которого развивается диарея!!!! От любой еды полоскает что кишки наизнанку, на завтрак были яйца отварные, омлет куча выпечки , при тебе жарили пончики. На обед была прекрасная курица это наверно единственно вкусная еда. Морепродукты выдавали порционно и испортить вкус краба это нужно постараться,но у них это получилось,добавили кучу специи и укропа, что не ощущался вкус мяса краба. На ужин были макароны, супчик (2 варианта) овощной, с курицей, пюре, картофель в фольге отварной по типу мундире, на гриле было котлетка по типу люля, картошка фри. Выбор на ужин был но проблема в том что от любой еды диарея. Русского говорящего персонала мало, очень мало, приходилось общаться либо на пальцах либо через переводчика не телефоне. Основной отдыхающий контингент это покрытие арабы и итальянцы, русских мало. Бассейн маленький и не глубокий, шезлонгов мало, видела что с утра занимали шезлонги.
Плохо работал фен, минуту работает и вырубается. Территория отеля маленькая особо гулять не где, много заброшенных отелей и магазинов рядом.Действующих магазинов тоже рядом нет,типо ларька есть при выходе справа,в 5 минутах ходьбы с хитрым продавцом, купили чипсы лейс и пачку принглс нам озвучили 12 долларов, я оставила собиралась уходить продавец начал торговаться и озвучил ценник 8 долларов. Везде не тебе ходят заработать. При отеле кстати можно записаться съездить на рынок на автобусе бесплатно. Вывод я больше не вернусь в данный отель и вам не советую.
Restaurants and bars
Бар у бассейна, отличный бармен владеет русским языком что очень радует в этом отеле, потому что на ресепшене мало кто говорит на русском.
Beach
Риф у отеля есть , полуживой обитают рыбы тактик как рыба хирург, наполнен и рыба сержант.
Beach
Местные обитатели рифа
Hotel
Еда ужасная ,выбор скудный, от любой еды развивается ДИАРЕЯ!! На обед рис, макароны самые деловые и не вкусные,курица вкусная, иногда штучно выдают крабов и креветок.
Hotel
Выпечки много, но тоже каждая на любителя. С маленькими детьми не желательно лететь отдыхать с такими питанием, диарея будет обеспечена.
Rooms
Хороший номер, чисто и просторно, с напором подачи воды проблем не было, но фен живет последние дни. Работает 1 минуту и вырубается.
Beach
Красивый риф
Hotel
Не вкусная еда.
Hotel
Даже краба умудрились испортить,при варке добавили тонну специи и укропа что вкус самого мяса краба не ощущается.
Entertainment and sports
Брали экскурсию на квадрацикле. Я ни разу не каталась мне понравилось. Провели инструктаж и поехали в пустыню к бедуинам и верблюдам. На скале увидели много перелетных птиц. Аисты жили на вершине гор.
Entertainment and sports
Совет если поедите на экскурсию на квадрацикле, надевайте штанишки. От квадроцикла сильно греется кузов при работе.
Hotel
На ресепшене справа есть стенд, указана информация о выезде, но своих дат выезда так и не увидели. Хорошо что представитель San international проинформировал, он кстати(Акрам) отлично владеет русским языком и всегда готов помочь.
Beach
Сам пляж чистый, много лежаков всем хвататет занимать ничего не нужно. На пляже вежливые бармены и никто никого не ограничивал в обьемах потребления. При пляже есть место не перекусить. Выбор не большой но голодным не останешься. Пляж находится далеко от
Hotel
Территория отеля шикарная. Чистая и зеленая. Постоянно следят за порядком
Restaurants and bars
Ужин в отеле. Курица шикарная,а остальное есть противно. От любой еды расстройство желудка. При таком питании заболел ребенок, была диарея не мог ходить в ресторан на обед. Я подошла в ресторане там есть островок как заходишь слева к мужчине попросила нем
Hotel
При входе в отеле слева есть место, где можно записаться на поездку на пляж. Пляж находится в 10 минутах езды на автобусе.
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Helen rated hotel services
2.3 Children services
4.3 Hotel infrastructure
3.0 Location convenience
4.0 Rooms
2.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
Advantages
зеленая чистая территория
чистый номера хорошим напором воды
отличный пляж
работающий кондиционер который отлично спасает от жары.
Disadvantages
если ты русский человек
то тебе придется туго
мало кто из персонала говорит на русском языке. отлично владеет русским бармен на пляже. питание худшее из худших
от которого развивается диарея в первый же день. хорошо что мы брали лекарства с собой из россии. не стабильно работающий фен
через минуту он отключается. заболел ребенок не мог посещать ресторан
при моей просьбе взять немного еды в номер
ответили плати 3 доллара. при запросе колы в здании в отеле в 11.00 сказали на улице около бассейна бар работает чего там не берешь.
Added
28.08.24
09:23
(1 752 characters in the review)
say Thanks
17:08 01.09.24
Уважаемая Helen,
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за выбор отеля “Xperience St. George Homestay” для вашего отдыха и за то время, что вы потратили на написание отзыва о нас.
С Вашего разрешения мы хотели бы остановиться на некоторых комментариях, которые Вы оставили, чтобы пояснить некоторые нюансы:
1) Вы написали что в отеле мало русскоговорящего персонала и есть в связи с этим проблема для отдыха русских туристов - в отеле есть представитель по работе с гостями - русско и англоговорящий, есть русскоговорящие аниматоры, представители ресепшена и консьерж сервиса. Каждый день идет опрос гостей вокруг бассейнов и по телефону по качеству обслуживания на отдыхе. В Ваш номер также звонили за несколько дней до отъезда с целью узнать все ли нравится на отдыхе или необходима какая либо помощь, в отчёте по звонкам зафиксировано что гости довольны отдыхом и проблем нет;
2) по поводу еды - на текущий момент ни от кого из гостей, включая Вас, ни на ресепшн отеля, ни к гест релейшен, ни к отельному доктору никаких жалоб на проблемы с желудком не поступало. На фото, прикрепленных к отзыву, еда в ресторане выглядит свежей и прекрасно приготовленной;
3) включать кондиционер в автобусе, в котором гости едут с моря или бассейна, чаще всего не до конца высохшие, значит большинство гостей могут простыть, и большинство гостей против кондиционера в автобусе;
4) никаких обращений относительно болезни Вашего сына и необходимости обеспечения еды в номер на ресепшн или к гест релейшен не поступало. Те 3$ которые упомянуты - услуги платной еды в номер по меню “room service”;
5) на территории нашего отеля, как и других отелей Египта находятся магазины, но отель не является их владельцем и не имеет отношения к ценообразования.
Еще раз спасибо за Ваше время, и мы искренне надеемся, что следующий выбор отеля будет для Вас удачным, и Ваш отдых сложится в соответствии с вашими ожиданиями.
23:29 12.09.24
У нас и наших 2-х пар тоже были проблемы с желудком. И инцидент в бассейне с реальным рефлексом это не шутки
23:31 12.09.24
Там много было туристов с расстройством желудка, соседи жаловались говорили пьем таблетки, просто отель умалчивает.
Add a comment
Add a comment