АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
316 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in August 2024 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неплохо

Translate

Первый день расстроил не очень хорошим номером и его расположением, а так же разносчиком чемоданов, который напрямую требует чаевые 👎но потом удалось заменить номер на получше, с видом на бассейн. Питание не очень, зато каждый день на ужин роллы были. Пляж хороший, полуживой риф с рыбками, всегда есть свободные лежаки, обновить бы лежаки и было бы супер, ато они уже слишком уставшие и страшненькие. Не хватало постоянной музыки на пляже, с этим нужно что-то делать. В море зайти можно только с одного понтона, на нем скапливается много народа и мешают выйти из воды. А выходить из воды и на пустом пирсе было не очень легко, самая низкая лесенка почти на одном уровне с водой, рядом крепление лестницы (доски) никак не отшлифованы, я об них расцарапала ногу, пока ждала очередь на выход из воды. Зато так как пирс один и нет захода в воду с берега, в отеле было мало детей, кому это нравится берите на заметку. Территория отеля симпатичная, особенно вечером, когда включается подсветка. Персонал следит за территорией, постоянно подметают, ухаживают за растениями, даже вроде каждый вечер территория обрабатывается от насекомых. Вай фай только в лобби, нужно покупать симку в аэропорту, мы купили за 7 долларов. Расположение отеля неплохое, пешком можно прогуляться до старого города (минут 40), но безопасность этого пути не внушала доверие)) Фишкой этого отеля в августе были отличные аниматоры, Миша и Мухамед, всегда на позитиве, поднимали всем настроение, ко всем находили подход, умнички ребята. В ресторанах не было больших очередей за едой, если все столы занимались, персонал за этим следил и создавал очередь в ресторан у входа и людям не нужно было бегать с тарелками по всему этажу и искать место, а в другом месте я столкнулась и с таким.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • мало детей
  • симпатичная территория
  • роллы по вечерам
  • аквааэробика близко к пляжу
  • удобно на нее ходить
  • отсутствие вай фай
  • не очень вкусная еда
  • один маленький неудобный понтон
  • нужно больше лесенок вниз чтоб не задирать ноги в тесном пространстве между людей
  • не было организованного трансфера (автобуса) от отеля в места-достопримечательности за низкую цену
Added: 28.08.2024 21:45
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 762 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Здравствуйте, удалось решить проблемы вышеуказанные?
Уважаемая Алла, музыка на пляже звучит во время проведения анимации с 10 до 12 и с 15 до 17, а также в баре на пляже в течении обеденного времени с 12:30 до 15:00. Касательно сидящих на ступеньках пантона гостей, наш персонал старается контролировать и обьяснять данным гостям, что сидеть на ступеньках не разрешено, однако не нужно забывать, что гости также должны понимать и вести себя ответсвенно по отношению к другим гостям и не занимать проход.
Для меня нет музыки на пляже - очень хорошо! Я за спокойный отдых. В турецких отелях эта музыка очень раздражала.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 693) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 507