АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
391 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2024
16.08.24 - 24.08.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Очень разочаровало обслуживание в кабане

Translate

Прибытие в отель в 12, нас предупредили о заселении в 14ч.Но если подготовят номер раньше, напишут в Ватсапп. Итог, заселили раньше🙏🏻. В тот же день принесли тарелку фруктов и очень милую открытку от отеля, очень приятно. Уборка в номере на 5, замена белья каждый день. Бар обновляли каждый день. В ресторане еды достаточно, но обслуживающего персонала мало. Пляж чистый, убирают мусор в течении дня, лежаки чистые. Пляжные полотенца чистые, не воняют маслом для загара, которое используют отдыхающие. Разочарование было в лобби баре, предпочтение при обслуживании отдавалось туркам, стоишь и ждешь. Но весь отдых был испорчен в последний день. Номер освободили в 11, выезд из отеля в 19.10, решили снять кабану. Вопросов к персоналу при оформлении нет, очень хорошие девушки готовы помочь с любым вопросом. Но обслуживание кабаны😭, Принесли напитки, перекус и с 13.30 о нас просто забыли, при чем другие кабаны обслуживались постоянно. Сами ходили за пивом! За едой! Чай нам так и не предложили, просто никто не приходил. В 17.00 наконец-то нашли персонал, я высказала все мои претензии. Раджаб очень извинялся и принес орешки и арбуз, после обещания написать отзыв. Почему нашу кабану не обслуживали? Русские? В других кабанах были только турки, и когда мы шли с пивом ( принесенным самостоятельно) они удивлялись. Жалко денег потраченных, хотелось уехать в хорошими воспоминаниями.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистота в номере
  • на территории
  • пляже.
  • обслуживание кабаны
  • лобби бара
  • шум в коридоре отдыхающих ночью. чтобы доехать в бодрума или тургутрейс надо заплатить за трансфер
  • ехать 15-30 мин.
Added: 03.09.2024 22:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 384 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (245) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Хамзина
Russia
Stariy Oskol
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 389