• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
923 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2024 - Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Кража подлог в отеле!!!???

Translate

Хочу оставить негативный отзыв о данном отеле! Произошла очень неприятная и странная ситуация!

На след день после заселения в отель пропали паспорта из нашего номера!

Я незамедлительно обратилась на ресепшн с просьбой вызвать полицию и просмотреть видео камеры. На что мне спокойно ответили, надо было брать сейф за плату и что это не их зона ответственности, мы сами виноваты, посоветовали нам еще раз внимательно поискать в своем номере. Мы с дочерью обратно вернулись в номер и еще раз все просто досконально проверили, паспортов нет! Вернулись обратно на ресепшен продолжили неприятный диалог с сотрудниками, они отнекивались, но потом один стал звонить кому то, потом попросил подождать и ушел. Какое то время мы оставались на ресепш и ждали. Потом дочь пошла обратно в наш номер, я осталась ждать хоть какую то информацию ответ от сотрудников отеля. Через какое- то время дочь возвращается с паспортами, они лежали просто в тумбочке!!! Они подложили нам их обратно! Для чего , с какой целью , забрали паспорта и потом обратно подбросили нам мы не понимаем! Совет- будьте осторожны, а лучше не выбирайте этот отель для отдыха!

Мы испытали очень сильный стресс и далее было неприятно находиться в отеле, не было чувство безопасности!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 04.09.2024 13:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 243 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Жесть. Сами положили в тумбочку, благополучно об этом забыли - а виноват отель. Нафига им сдались ваши загранпаспорта?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (58) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
юлия
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 919