АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
349 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2024 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых испорчен

Translate

Отдыхаем с друзьями, подхватили отравление, половина отпуска проходит в номере из-за этого, при обращении на ресепшен недостатки устраняют через 10 обращений, номера грязные, кондиционеры в номерах грязные, постельное старое всё в катышках, воду в первый день не выдали, пришлось обращаться несколько раз на ресепшен, при 40 градусной жаре без воды это очень сложно, из бесплатного только бары около пляжа; мороженное, алкоголь на вечерних шоу и тп -все платно, хотя отель выбрали «все включено», единственный плюс это пляж, заход в море хороший, лежаки в хорошем состоянии, заселение в 14:00 , неважно во сколько вы прибыли, мы были с маленьким ребенком, спросили через сколько заселят, ответили через час, по итогу ждали с 7 до 14 заселения, ждать столько заселения в неподготовленные номера это ужас, на второй день предлагают вип зону бесплатно, но на следующий день вас забирают на презентацию отеля и пытаются уговорить на сотрудничество в сфере путешествий за 16 000 евро на 30 лет, в общем выбирайте другой отель

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • пляж
Added: 04.09.2024 13:19
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 022 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Валерия!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Нам жаль, что Вы не были проинформированы заранее о мировых принятых стандах размещения в отелях. Позвольте Вас проинформировать, что стандартное время заселения в номера - 14:00, а выселение - 12:00. Ваш отельный день начинается с 14:00, в номере в котором Вас разместят еще проживают туристы до 12 часов дня. Потом потребуется время на уборку номера. Следовательно время заселение 14:00, а выселение из номера 12:00 дня. Мы всегда стараемся пойти на встречу гостям с маленькими детьми, но это не всегда возможно из-за загрузки отеля.
Еще раз спасибо Вам за уделенное время и позвольте также Вас проинформировать, что все Ваши комментарии были переданы нашему руководству.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (710) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лера
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 346