АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
2 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024
25.07.24 - 01.08.24
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Реклама Отеля не соответствует действительности

Translate

Моей семьей был выбран этот отель для семейного отдыха на берегу моря с 3-х летним ребенком. Но по приезду в отель мы были "приятно "удивлены внешнему виду территории, зоны пляжа. Пляжа совсем нет, берег не убирался много времени, выход к морю - задумка очень красивая но к сожалению территория не видела ухода давно. Внешний вид напоминает заброшенный замок. На территории два бассейна, один маленький - чистый, второй просто зеленый. В конце нашего заезда после оглашения, что мы собираемся покинуть отель раньше, нам предложили бесплатный номер на двоих - как извинение отеля за грязный бассейн. Администратор Настя - это плюс этого отеля, вежливая, русскоговорящая. В принципе через нее было общение о досрочном выезде с собственником отеля. Его так представили. Он нас заверил - что возражать о возврате сумм не будет. А получилось наоборот - просто обман. Питание на завтрак однообразное, не возможность накормить трехлетнего ребенка. Есть в отеле свой ресторан, выбор блюд очень ограничен. Возможности питаться в другом месте просто нет. После посещения ресторана - счет на оплату не дают, ссылаясь на то, что при питание больше трех суток у них - будет скидка 20%. Возможности проконтролировать расценки и свое меню - просто нет. По итогу проживания - распечатали счет на оплату за питание в их ресторане за 7 дней, вспомнить конечно трудно - что ели и когда, счет распечатывали 3 раза, скидку сделали вроде...Подача блюд в ресторане происходит сотрудниками отеля, которые убирают территорию, номера, даже в этой же одежде. Уборка номеров не ежедневная, только по нашему требованию. Уборка не качественная, отсутствует смена белья. После уборки - отсутствуют туалетные принадлежности и средства для гигиены. Вблизи отеля нет магазинов, проходит автомагистраль. Обеспечить себя продуктами питания и возможности их где то приготовить не было. Хотелось бы предостеречь потенциальных отдыхающих от обмана их рекламы по этому отелю. Не рекомендую вообще.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • вид с окна номера на море
  • при условии - не смотреть вниз на территорию отеля.
Added: 11.09.2024 14:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 967 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) All author's reviews (1)
Olena Yefimenko
Bulgaria
Nesebr
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2