АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1511 +31 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2024
30.08.24 - 11.09.24
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Есть и плюсы и минусы. Для отдыха с детьми очень спорный вариант.

Translate

Была с дочкой 3 года в этом отеле с 30.08 по 11.09. Впечатления неоднозначные и сугубо субъективные, т.к. отдых с маленьким ребенком накладывает свой отпечаток. Из неоспоримых плюсов: очень зеленая ухоженная территория, прямо настоящий сад; замечательный миниклуб с лабиринтом, комнатами для рисования, настолок и игры в приставку, есть своя кухня для кулинарных мастер-классов; замечательный персонал- многие русскоговорящие, все очень отзывчивые, доброжелательные, все вопросы решались с первого раза, без напоминаний. Кровать в номере была очень удобная, моя спина кайфовала. Убирали каждый день, меняли полотенца и белье, все как положено. Лежаки свободные на пляже можно найти всегда. Море чистое, теплое, пляж чистый.

Минусами для меня оказались:

1. Полное отсутствие детского стола (картошку фри и наггетсы я за детскую еду не считаю). Ни нормальных каш утром, ни съедобных котлет или сосисок. Супы тоже очень специфические, не каждый взрослый есть будет. Пюре на воде. Короче у меня ребенок 10 дней на арбузах с макаронами сидел, что, конечно, мне радости не добавило.

Еда для взрослых нормальная, без особых изысков, но голодных не было. Вкусная выпечка утром.

2. Дико шумно до 23-00. Не важно куда у вас будут выходить окна, шумно везде и днем и вечером. Громкость вечерней анимации зашкаливает, да еще и соседний отель слышно не меньше. Так что, если вы рассчитываете на тишину - забудьте.

3. Мне показалось, что площадь отеля, ресторана, бассейнов не рассчитана на такое количество народу, постоянно везде толчея и очереди, меня это утомляло. В бассейне народу, как в супе, лежаков в 9 утра уже нет.

4. Ремонт в номерах в стиле "и так сойдет", у меня, например строительный скотч местами торчал, шкаф очень странного наполнения, полки для одежды внизу, почти под ногами, штанга без вешалок и зеркало по центру.

5. Детская площадка (горки, качели) поставлена на открытом солнце и толком не освещается вечером. Очень странное решение, хотя сама площадка с хорошим наполнением, но днем там находиться невозможно и все поверхности раскаленные, а вечером темно.

В целом, если вы едете взрослой компанией и номера у вас будут в корпусах, а не в бунгало (там не было ремонта в комнатах, все убитое), то, скорее всего, останетесь довольны. С маленькими детьми - не уверена, но зависит от ребенка, конечно.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 0 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 13.09.2024 21:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 318 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,

Благодарим Вас за отзыв на TopHotels.

Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием нашего персонала, мастер-классами и чистотой номера.

Тем не менее, мы обязательно передадим все ваши замечания и предложения руководителям соответствующих отделов для обсуждения всевозможных путей улучшения предоставляемого сервиса для наших гостей, чтобы делать ваше пребывание у нас максимально комфортным.

Мы будем рады приветствовать Вас снова в Greenwood Resorts & Hotels.

С уважением,

Greenwood Resorts & Hotels CRM Департамент
crm@sherwoodhotels.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (572) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
MarinaVL
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 458