Crystal Flora Beach Resort 5*

**Территория и номер**

У отеля с огромная зелёная территория. Растут апельсины, лимоны, бананы. Настоящий оазис, в котором можно скрыться от полуденного солнца. Нет больших высоких корпусов, здания аккуратно вписаны в природный ландшафт.

Жили в номере 2316 в корпусе В6 - на третьем этаже под крышей. Потолки низкие, ощущение, что это домик Карлсона :) Балконы в каждой комнате. Номер уставший: мебель и сантехника старые, держатель душа не работает, смеситель открывается туго, на стене залитые силиконом отверстия. Душевая компактная, еле в неё помещаешься.

Центральной вентиляции нет. Окон в одной из спален нет, в качестве окна только дверь на балкон. На ночь её не открыть, так как неподалёку дорога - шумно. А ещё в 5 утра начинает орать петух, кукарекает долго. В 5:30 слышится голос муллы, зазывающего на молитву из близлежайшей мечети. В общем, колоритно:)

С закрытой балконной дверью и кондиционером спать тихо, но притока воздуха в помещение не будет. Благо, у нас 2 комнаты и можно открыть дверь на балкон во второй комнате, окна которой смотрят в сторону моря, где тихо, а также небольшое окошко в санузле. Если номер одноместный, и при этом окна выходят в сторону дороги, то не знаю, как решить вопрос так, чтобы было и тихо, и свежий воздух поступал. Блэкауты есть только в одной из комнат - с двуспальной кроватью. Хорошо, что во второй дети - им свет спать не мешает :) Кровать маленькая, у высоких людей ноги точно будут свисать :) Освещение номера тусклое , недостаточное - всего одна небольшая лампочка над зеркалом в комнате. Фен доисторический - лучше взять свой.

Есть номера после реновации и новые, но мы не стали никуда переезжать, так как приехали поздно вечером, сразу разместились и легли спатью. Через пару дней к номеру привыкли, да и в целом, в нём было уютно. Возможно, для того, чтобы разместиться в другом номере, потребуется доплата, стоит уточнить заранее.

**Еда и напитки**

Еда в ресторане разнообразная - выбор настолько широк, что блюда совершенно не приедаются. Кухня не настолько изысканная, как в пятёрке в Эмиратах, но всё вкусно. Есть возможность 2 раза бесплатно заказать ужин в одном из ресторанов a-la-carte. В итальянском нам понравилось.

Турецкий ultra all inclusive, конечно, уникален! Не видел такого в других странах. Всё что ни пожелаешь, доступно в любое время дня: арбузы, фрукты, перекусы, гамбургеры, мороженое, десерты, любые напитки, и это, не считая завтрака, обеда и ужина. К такому изобилию нужно привыкнуть, чтобы кушать немного и не растолстеть за время отпуска:)

**Море и природа**

Природа Кемера уникальна, прекрасное сочетание зелени, моря и гор, подходящих прямо к морю. Очень понравилось ласковое тёплое море. Можно вообще весь день из него не вылезать, настолько комфортная температура! Детей не вытащить:) Практически все дни море было чистым и только в последние два дня нанесло какой-то грязи, купаться было неприятно. Видимо, тут уж как повезёт. Вода прозрачная, лазурная, видно далеко вглубь. Под водой картина не особо живописная, но рыбки плавают, можно увидеть крабов на дне. Некоторые утверждали, что видели черепах. Сын с большим удовольствием ежедневно плавал в маске с трубкой, рассматривал подводный мир, а потом находил увиденных рыб в интернете.

**Персонал и сервис**

Очень неравномерный сервис, некоторые сотрудники равнодушны, по ним не видно, что тебе здесь рады, а некоторые очень любезны. Часть перснонала не знает ни русского, ни английского, приходится им что-то доносить через переводчик на телефоне. Говорю парню: "сделай уборку комнаты через 30 минут" - не понимает. Хотя бы базовые слова в своей сфере надо знать. Есть над чем поработать.

В guest relations в зоне ресепшен очень приветлива и всегда готова решить вопросы Мелисса, отлично говорит по-русски.

Хотел бы отметить ещё один момент, он лишь отчасти относится к сервису. Это отношение к отеля к окружающей среде. Мы уже привыкли, что в международных сетях отелей, да и в многих российских отелях бережно относятся к использованию природных ресурсов. Полотенца меняют тогда, когда ты бросил их на пол. Здесь меняют каждый день. Сложно представить, сколько воды расходуется на стирку. Не знаю, то ли особенность этого отеля, то ли в целом в Турции в пятизвёздочных отелях так принято.

Раздельный сбор мусора на территории есть, это хорошо. Иначе бы все пластиковые бутылки из-под воды (а их огромное количество) выбрасывались в обычные урны.

**Развлечения и релакс**

Однозначная рекомендация - это СПА. Гоша мегапозитивный человек, невозможно было не согласиться на его предлодение попробовать массаж. Не пожалели ни разу. Взяли курс из пяти массажей. Работают мастера с Бали, массаж делают очень хорошо. Час блаженства и отдыха.

Для детей по вечерам проводится анимация. Представления в амфитеатре очень понравились нашей пятилетней дочке.

Отель мы выбирали с теннисным кортом. Аренда корта и ракеток стоит 6,50 долларов. Корт подуставший, покрытие местами в небольшими выбоинами, но играть можно. Мы получили большое удовольствие.

В лобби баре на крыше каждый вечер после ужина живая музыка, приятная атмосфера отдыха.

**Экскурсии**

Ездили на две экскурсии от Anex: природа Кемера и Аквариум с музеем восковых фигур. Обе понравились, мы не пожалели, что съездили.

В общем, отдых нам понравился и запомнился. Отель можем смело рекомендовать. Однако, тем, кто ожидает увидеть номер, соответствующий хорошему пятизвёздочнуму отелю, рекомендую либо заранее позаботиться о размещении в новых номерах, либо скорректировать свои ожидания.