The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва
Ужасный отель, ресепшионисты хамы и вымогатели
ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ!!! ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕХАТЬ, ПРОЧТИТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!
В нашем очередном отпуске, мы решили поехать через агентство Sunmar, хотя всегда сами бронировали через букинг и все было на высоте.
Турцию очень любим, посещали много раз. Но такого ужаса не ожидали.
Трансфер от турагентства нас выгрузил возле отеля, и дальше сами. Мы толко когда зашли в отель, поняли что 4 звезды здесь не было никогда и не будет. Очень все обшарпанное и грязное.
На ресепе после слов здравствуйте, кинули нам ключи, и отправили на первый этаж, когда мы открыли дверь- там просто сарай. Стали возмущаться- они предложили другие варианты за доплату, договорились на 60 долларов- но такой же сарай но этажом выше.
Далее когда общались с проживающими этой гадюшни- эти ресепшионисты проделывают такую схему с каждым.
Ещё нас принудили писать расписку что типо претензий к отелю нет.
Ужасный лифт, постоянно ломается, в котором возят пищевые отходы. Лежаков на пляже мало совсем, мы лежали на песке. Минусов перечислять можно бесконечно.
Нас хватило на три ночи, из 14 ночей, просили Sanmar нам помочь перехать в другой отель- туроператор давал такие же помойки, судя по отзывам.
Психанули, собрали вещи, и переселились самостоятельно в соседний отель Istambul beach, который полностью соответствует четырём звёздам, благодаря им наш отдых состоялся.
Эти ресепшионисты удержали с нас 2 ночи типо как штраф, хотя штрафовать нужно их за вымогательство и хамство. Там один есть очень не приятный мелкий тип- постоянно орёт и мнит себя директором.
Хотелось бы пообщаться с настоящим директором. Настоящий собственник заинтересован в успехе заведения, а эти ресепшионисты разоряют заведение, вымогают у людей деньги.
Если вы не хотите испортить себе отдых, не посещайте и не видитесь на дешёвую цену, вам обойдётся все намного дороже.