The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва
Отдых в начале сентября с 06.09
Питание в отеле хорошее, отель чистый , но в конце сезона подумайте много раз бронировать ли этот отель . Анимация в отеле отсутствовала вообще, детский клуб закрыт, музыка даже не включалась по многократной просьбе туристов на баре или у бассейна – отказывали, буд-то, не работают колонки. Бассейн не подогревался, вода ледяная. Аквапарк не работал вообще. Ни одной горки не включали! Туристы попали не на отдых с детьми в отель с заявленной развлекательной программой и анимацией, а попали как в дом для престарелых. На чартерном рейсе по возращению домой общались с другими пассажирами, которые возвращались с курортов Золотые пески, Солнечный берег, то в отелях более скромных, ниже по звездности – владельцы гостиниц не экономили так тчательно, как в отеле Royal Caste 5*. Проводились дискотеки, детские развлечения в бассейне и подогрев бассейне отеля тоже был. И самое важное – это обратить внимание руководству гостиницы на обслуживающий персонал в основном ресторане: грубое, хамское отношение к отдыхающим. *****************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************