АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
462 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
02.09.24 - 14.09.24
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не подходит для спокойного отдыха, старые номера и наглые сотрудники ресепшн

Translate

Отдыхали в этом отеле с 02.09-14.09.24. Выбирали отель по отзывам и сильно ошиблись, рейтинг крайне завышен, окончательно мы в этом убедились, когда к нам зашел уборщик в номер и настойчиво попросил оставить положительный отзыв (не хотел уходить, пока не оставим).

Плюсов мало, но они были:

Достаточно вкусная еда, выбор не очень большой, но все в целом качественное

Очень вкусное манговое мороженое

Лежаков на море всегда хватало, вообще пляж понравился, много места, удобные матрасы, вежливый сотрудник который выдавал полотенца и убирал пляж, помогал даже двигать лежаки

Понтон не напрягал, спокойно плавали каждый день, с берега не пробовали заходить

Вкусный кофе в лобби баре

Аниматоры веселые, понравилась аквазумба и аквааэробика, правда иногда слишком навязчиво звали на свои активности, не хотели слышать что хочется просто отдыхать

Теперь о минусах:

Отель старый, мебель в номерах еле дышит, бра у кровати пару раз чуть не упало на голову, со стен сыпется краска, в душе слабый напор воды

Это притом, что номер сначала дали еще хуже (маленькая кладовка с видом на кусты, без балкона, на 1 этаже сбоку в самом дальнем корпусе от моря, номер 3109)

Номер согласились поменять только за 100$, сначала хотели взять 250$

На другой номер с видом на сад ни в какую менять не хотели, настаивали на том чтобы мы переночевали хотя бы одну ночь в этой кладовке

Вообще отношение сотрудников на ресепшен не понравилось, не хотели помогать ни с номером, ни с возникающими вопросами

Новый номер был с хорошим видом на море и бассейн, но очень громко гремела музыка совсем рядом (выключают в 23:00 полностью, за это спасибо)

Тренажерный зал только на улице (под навесом), но в +35 заниматься было тяжело, плюс когда вечером становилось прохладнее начиналась анимация прямо на одной площадке с тренажеркой и тоже было не позаниматься

Тенниса нет, но был падел

Вообще в целом сложилось впечатление, что отель больше для тех кто хочет целыми днями тусить и пить (но для кого-то это конечно плюс)

Отель не подходит для тех, кто хочет спокойного отдыха

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • еда
  • пляж
  • много свободных лежаков
  • старая мебель
  • отношение на ресепшен
  • громкая одинаковая музыка
Added: 18.09.2024 15:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 068 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Лидия,

Благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель для своего отдыха.
Мы сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания и хотим отметить, что на обращения гостей относительно сервиса, мы мгновенно реагируем и очень жаль, что вы к нам не обратились.
Мнение всех наших гостей очень важно для нас, будьте уверены, что ваши комментарии будут рассмотрены соответствующими департаментами и меры будут приняты.
Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся, что сможем вновь приветствовать вас в нашем отеле на берегу красного моря.
С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (644) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лидия Горчакова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 462