АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a couple in September 2024 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых, которого не было.

Translate

В июле 2024 года забронировали отель на октябрь. Сильно заранее, пока был выбор. Естественно, отель подтвердил бронь. За неделю до вылета отель прислал отказ из-за переброни, видимо турки возжелали отдохнуть, предпочтение отдали им. Не выбирайте отель, если вы не турок. Клиентоориентированности - ноль.

Отель тщательно выбирали, рассчитывали на отдых на нулевой линии моря, ждали 3 месяца - и вот, предпочтение отдали другим туристам. Интересно, на основании чего? По национальному признаку? Когда мы бронировались, мест в отеле было много, разные категории номеров на выбор. Отель подводит своих партнеров и туристов.

Отель не имеет права работать с туроператорами, пусть продает свои услуги напрямую своим согражданам. Россияне не должны испытывать тот негатив, который испытали мы, связавшись с этим отелем. Туроператоры должны отказаться от партнерства с этим отелем, он ненадежный, взятых на себя обязательств не исполняет. На российском туристическом рынке этому отелю не место. Про овербукинг уже писали в отзывах, но я не думала, что бронируясь заранее это произойдет.

Море: как и везде в Кемере, прекрасное, но только не для нас.

Пляж: не довелось, спасибо отельерам.

Номера: да кто ж их знает, нас туда не заселяли.

Питание: не получилось попробовать, турки съели всё за нас.

Качество сна: не знаю.

Расположение: видимо, хорошее.

Added: 24.09.2024 07:46
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 350 characters in the review
All reviews of the hotel (533) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
alohakol
Russia
Kolomna
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.12.2011
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 106
  • Readership: 3 457