АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
253 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2024
15.09.24 - 21.09.24
- Abstained
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Будем рекомендовать этот отель для отдыха.

Translate

Отдыхали в этом отеле в сентябре. Приехали 15.09 2024 в 7 утра. Пока ждали номер пошли на море. По завтракали. Прогулялись по территории. Все понравилось. Пришли на ресепшен к 14 и понеслось кто кого одолеет. Они или мы. Нам дали номер с французскими окнами. Без балкона. Окно выходило на подсобное помещение кухни и большая вытяжка которая включалась с утра. Мы подошли на ресепшен к Наргиз и попросили переселить в номер с видом на море так как у нас был оплачен номер с видом на море. Нам отказали. Ждали денег. Мы не заплатили и поэтому жили в этом номере 3 суток. Менеджер Светлана нам предложила переехать в другой отель Ар Каплан или ждать когда освободится другой номер. В итоге надо в этом отеле заниматься переездами или давать Бабло. В общем отель хороший. Питание хорошее. Море супер. Персонал обслуживающий отличный. Спасибо Екатерине и Тофику продавцам кожи и меха которые отправили бесплатно в магазин Кемер. Очень понравилась прогулка на катере . Аниматоры молодцы. На протяжении всего дня не дают скучать взрослым и детям. На пляжу постоянно проблема с лежаками. Они всегда заняты полотенцами с камнями. Просим администрацию отеля принять во внимание к заселению в ваш отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.09.2024 14:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 216 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемые гости Виталий Николаев ,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор именно нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе.
Хотим Вас заверить, что руководство и сотрудники отеля прилагают максимум усилий, чтобы сделать отдых гостей комфортным, а также предоставить высокий уровень сервиса. По поводу переезда в другой Армас отель это по желанию. Для нас важно мнение каждого гостя, поэтому ваши замечания будут переданы руководству отеля.
С большой уверенностью заявляем, что мы приложим все усилия, чтобы токого не повторилось в следующий раз.
Мы искренне надеемся, что Вы еще дадите нам шанс, чтобы испытать в нашем отеле только самые позитивные и добрые эмоции!
С наилучшими пожеланиями,
Светлана спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 136) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
виталий николаев
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 10
  • Readership: 999