АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
412 + 87
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in August 2024
09.08.24 - 23.08.24
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не совсем то чего ожидали.

Translate

В Турции были в третий раз и уже есть определённый опыт. Данный отель как всегда подбирали по отзывам на Tophotels и в первые столкнулись с тем что рейтинг не соответствует реальности. Он явно завышен. Ну начнём по порядку. Заселение прошло через ресторан, так как приехали поздно то сразу пошли на ужин и только потом уже в номер. Уставшие мы не особо придирались к тому что вид не дорогу, грязновато и как то слабо работает кондиционер. После принятия душа увидели, что бежит вода из под душевого поддона и растекается по всему санузлу. Дверь в санузел, к стати, откатная и не плотно прилегает, щели сантиметра полтора-два. А ночью выяснилось, что кондиционер через некоторое время выключается и сам уже не включается, его нужно включать с пульта. Мы все просыпались от жары и духоты, включали кондиционер, становилось холодно мы кутались в мокрые от пота вафельные одеяла и цикл начинался заново. Это повторялось несколько раз за ночь. Утром не выспавшиеся и разбитые мы пошли на ресепшен где нам нагрубили и обещали починить. Техники старались, замазывали герметиком и чистили кондиционер. Он стал дуть сильнее и более прохладным воздухом но всё равно отключался напрочь через час примерно. А ночью и вовсе с него потекла вода прямо на кресло на котором лежала одежда и на стену, пол. Писали и звонили вновь. Пошли на ресепшен требуя заменить номер где нам опять нахамили и заявили, что номеров нет. В итоге через представителя туроператора удалось только поменять номер в котором кондиционер работал более или менее исправно а остальном всё было так же. Вытекающая вода из под поддона, сломанный замок балконной двери, умотанная мебель. Так что номера и работа ресепшен это дно.

Однако не всё так плохо. Повара в отеле молодцы, кормят очень достойно, вкусно и разнообразно. Конечно не уровень пятёрки Морепродуктов практически нет, мясо в основном в виде котлеток. Даже с рыбой плохо. Так полюбившаяся нам дорадо была всего пару раз из пяти что была рыба на гриле. На ужин выкатывают всякие печки и грили и готовят всякую снедь. Прямо фаер-шоу устраивают порой. Повара стараются и готовят различные варианты блюд и той же курицы и индейки и баранины. Даже тунца как то раз на гриле жарили. В общем если бы не экономия хозяев на продуктах было бы просто отлично. Хотя надо отдать должное тому что фруктов было много всегда не менее семи видов ежедневно.

Отдельно отмечу работников баров. То с какой скоростью и улыбкой они готовят коктейли и подают напитки. И алкоголь в отеле довольно неплохой.

Бассейны в отеле довольно чистые но опять же умотанные. Сколы на плитке, поломанные решётки, вымывшаяся затирка. Не работающий толком душ, на горках так же вылетевший заполнитель швов.

Аниматоры молодцы. По большей части они создают положительный настрой не смотря на всё вышеперечисленное. Постоянно какие-то конкурсы и состязания, всегда с улыбкой, и на позитиве. При этом они параллельно работают в отеле и на пляже хоть и не большая команда но всё успевают и вечером устраивают шоу из вручения дипломов, а потом дискотеки. Думаю рейтинг держится на них.

Пляж отеля довольно далеко, но туда постоянно катается микроавтобус. Хотя пешком минут 5-7. Песок, вход пологий, вода прозрачная, дно чистое. Мусора конечно хватает, но мало-мальски прибираются. Море чаще было спокойным и волны были не большие, несколько раз был ветер и волна конечно сильнее.

Подводя итог скажу, что отель оставил не однозначное впечатление. Да это не пятёрка, и он явно не стоит тех денег что мы отдали, но мы нашли свои плюсы, приспособились и отлично отдохнули. Участвовали во всём где только можно, купались, катались с горок и вечером отрывались на дискотеках. Ещё у нас кто то забрал полотенца с лежаков которые мы оставили уйдя на обед буквально на полтора часа. Спустя пару дней забыли кепки на стуле после ужина и более их ни кто не видел, персонал или туристы не чисты на руку. Так что решайте сами но второй раз в этот отель мы не поедем.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 16 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация. работа поваров и барменов не очень много народа. не плохие шоу по вечерам.
  • старые
  • убитые номера с неисправным оборудованием и пошарпанной мебелью. хамы на ресепшен. пляж очень далеко. практически нет территории
Added 27.09.2024 13:53 3 932 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Только что вернулись из отеля. Полностью согласна с отзывом!
У нас тоже вода из-под душа текла, спали ужасно по ночам, духота, про бассейн, пляж и еду такие де впечатления!Рейтинг отеля завышен
Отдыхали в сентябре. Отель так же неоднозначное впечатление оставил. С номером более-менее повезло, но кондиционер работал только в одном режиме. Ни регулировка температура, ни скорости обдува не работали. И если у вас он отключался сам, то нам ночью приходилось его отключать самим, т.к. замерзали. А через пару часов опять включали.
Добавлю еще из того что мне не понравилось:
1. Курят везде. Особенно немцы. При этом курят какую-то солому, запах невыносимый. Есть в ресторане на улице маленькая зона для некурящих, но она не особо спасает. Дым так же попадает и в закрытый ресторан. Возможно в Турции в целом везде к курению лояльно относятся, не знаю.
2. Достаточно много острой еды и она никак не отмечена. Это проблема если отдыхать с детьми, т.к. отдельного детского стола нет. Один раз на завтрак взбитый омлет с помидорами был настолько острый что даже я его не смог есть, не говоря уже о ребенке. Прям лотерея, одно и то же блюдо в разные дни могут быть неострые или наоборот острые.
3. Лежаки на пляже стоят плотно друг к другу, из-за этого ощущается теснота. А если на пляж прийти часов в 10-11 утра, то будут трудности с поиском свободных лежаков.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 122) Next rate Все отзывы автора (12)
Роман
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.08.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 11 371
  • Photos: 101
0 Благодарностей