АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
382 +30 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2024
30.09.24 - 07.10.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
30 - 07 October

Отвратительная работа ресепшен

Translate

Бронировали 2 номера. Приехали около 11:00, девушка на ресепшен предложила подождать 30 минут для заселения, около 12:30 нам сказали, что заселят после обеда. В 13:00 на ресепшен подошёл молодой человек и сказал ждать 14:00. Ок, с правилами знакомы. В 14:00 вместо 2х номеров нам дали 1 номер! На моё негодование работник ресепшен начал повышать тон: говорить о том, что он сам номер не пойдёт убирать, указывать на то, что один номер у нас же есть, в чем проблема?! .. действительно, зачем нам с 2мя детьми второй номер. К слову, на ресепшен по-русски не говорят, используют переводчик. В итоге, выдали ключи от второго номера около 16:00. Отель выглядит отвратительно: липкий пол, грязные стулья, грязная посуда, территория не ухожена.

Номер небольшой, низкие потолки, продавленные матрасы, старая сантехника.

Территория отеля маленькая, газона нет, (т.к. за ним не ухаживали и он засох...), работает 1 бар у бассейна (напитки ооочень посредственные)

Пляж хороший, за исключением лежаков (50% лежаков сломаны). В баре на пляже только безалкогольные напитки и отвратительное пиво.

В столовой каждый день одно и то же - фаст фуд и курица, конечно, голодными не останетесь, но есть одно и то же на протяжении недели надоедает жутко...

Из алкогольных напитков более сносное - белое вино, коктейли мешают на порошковых соках и дёшевом алкоголе, поэтому пить их не возможно.

Анимация числится, но по факту программы нет никакой. Детский клуб не работает, но детям предлагают раскрасить футболку или сплести браслет за 10евро)

Отель не понравился, есть более достойные варианты, в которых мы отдыхали, за эти деньги.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • уборка в номере
  • старая мебель старая сантехника грязь хамское отношение персонала
Added: 30.09.2024 14:06
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 639 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (392) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Башкирцева Дарья
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2024
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 368