АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
832 +98 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in September 2024
17.09.24 - 28.09.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Недобросовестные сотрудники службы ресепшн

Translate

Номер в бунгало с видом на море в этом отеле мы бронировали за 6 месяцев до поездки. Туроператор, по нашей просьбе, указал в примечании пожелание размесить нас в тихом номере. Просьба вызвана моими проблемами со здоровьем (сильны головные боли). За месяц до поездки продублировали эту просьбу сами, обратившись на электронную почту отеля. Получили очень вежливый ответ - наша просьба была получена отелем. При заселении в отель представитель туроператора ещё раз обратил внимание сотрудницы ресепшн Незрин на нашу просьбу.

В результате мы получили номер 706, практически под окном которого располагается ночной бар с визжащими пьяными гостями, чуть дальше - бассейн и амфитеатр с дневной музыкой, за ними - бар с грохочущей вечерней музыкой.

Через 2 дня, с помощью представителя нашего туроператора, нас всё же переселили в тихий номер.

ПОТРЯСЕНЫ таким бессовестным и безразличным отношением со стороны сотрудника службы ресепшн Незрин.

В остальном отель понравился. Хорошее, разнообразное питание, очень приятные, вежливые и внимательные сотрудники ресторана, чистая территория, ухоженный пляж. Достаточное количество лежаков, всегда есть свободные. Расположение отеля - одно из лучших, в тихом месте между Ичмелером и Мармарисом. Вечерние прогулки по набережной - отдельное удовольствие. Из особенностей - пляж в виде бетонной плиты, засыпанной песком с лестницами в воду. Для детей, наверное, не совсем удобно.

Added: 01.10.2024 16:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 421 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Tula Турист
10:04 04.10.24
Предлагаю данный отзыв не размещать, не отражает ничего.
Согласна в Вами! Стоит оценка за питание 1, а в отзыве написано что питание понравилось, пользователям сайта сложно понять реальный рейтинг
Согласна с предыдущим комментарием. Данный отзыв выражает субъективное отношение к одному сотруднику отеля и не может влиять на такие показатели как питание и сервис за которые была поставлена неккоректная оценка.
Автор, вы сами себе противоречите. Пишите, что питание и персонал норм, а поставили все единицы. Хотя бы сервис и питание можно было бы и повыше оценки написать. На эмоциях, видимо...((( Отель классный на самом деле, один из лучших в Мармарисе. Была там в 5-ти отелях, все 5-ки. А размещение - это всегда лотерея. Как повезет)
Перед поездкой в данный отель, посмотрела все отзывы, тоже очень хотела получить нормальный тихий номер. Размещение было в главном здании. Сотрудница Татьяна предложила сначала не очень хороший номер, гудели вытяжки. Мы не стали останавливаться в нем. И нам любезно в течении часа дали другой хороший номер. При чем раньше 14-00. Да, есть особенности размещения, какие-то моменты, которые мешают спокойному отдыху. Но, в целом, всегда получается договориться. В этот раз даже без доплат!!!! Считаю оценки в данном отзыве несправедливыми. Отель заслуживает внимания и высоких оценок. Отдых превзошёл все наши ожидания. Спасибо отелю! Обязательно вернемся! Ждем встречи))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (384) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Кофман
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 090