АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
514 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2024
21.09.24 - 30.09.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ротовирус обеспечен!!!

Translate

Если вы всё еще в поиске, то лучше выберите другой отель!Отдыхали двумя семьями,под конец отпуска началась дикая рвота и понос у детей, по прилету домой слегли ВСЕ! Заселили нас вроде как нормально ,номера очень «уставшие»,в первом номере у нас плохо работал кондей и отвалился кран,но по удивительному стечению мужу написал на воцап «отдел по работе с гостями» и мы отправили им фото нашего номера, через день нас переселили в другой номер такой же грязный но хотя бы кран на месте и кондей лучше работал , девушка на ресепшене явно была очень недовольна, что пришлось нас переселять! На протяжении всего отдыха номер не убирали ,только меняли полотенца, и то забывали то третье полотенце положить то полотенце для ног. Посуда ГРЯЗНАЯ! Приходилось кружки и стаканы ополаскивать кипятком, выбирать чистые тарелки, это ужасно! В отеле явно гуляет ротовирус, при нас в разные дни рвало детей то в ресторане то на улице, ну и мы под конец слегли!Еда нормальная но однообразная. Вкусные но грязные фрукты , приходилось перемывать. Вкусная пахлава и эклеры в кофейне. отель большой и огромное количество гостей не сильно ощущается, когда все разбредаются кто в кофейню кто к бассейну кто к бару, что не скажешь о пляже! В море жуть как много людей. Плывешь а тебе тыкают кругом с одной стороны , руками ногами с другой, как «кильки в банке», видимо пляж маловат для такого количества гостей! Бассейны действительно холодные!мы оправдывали это тем что вода быстро циркулирует но наверное можно было бы и сделать подогреваемый, хотя бы детский! В центральном «ресторане», как в столовой, гул, бряканье вилок тарелок, вонь «грязными тряпками», про количество людей можно не говорить, как улий, но столик найти можно. Столы липкие и грязные, персонал просто не справляется! Аля карт! Ох…если не умеете не беритесь! Из китайского «драгон» мы встали и вышли! Подавать коктейльные креветки размером меньше чем лежащее кешью рядом ну это просто дно, говядину как угольки! В итальянский даже не хотели идти после такого но всё-таки решили дать шанс. Мы досидели до конца но это тоже не тот «уровень». Хотя б официанты были приветливые. В китайском заказанный мной бокал шампанского так и не принесли , в Итальянском с третьего напоминания , какой-то вселенский заговор ))) Вообщем эта сеть отелей может и была хорошей лет 10 назад , на этом и выезжает с рейтингом. Отдых в этом отеле не стоит таких денег! Отелю нужно освежить номера, наладить сервис, хорошо мыть посуду!

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • детская анимация
  • близость к морю
  • ротовирус
  • грязная посуда
  • грязные фрукты
  • старые номера
  • плохая уборка
  • плохой аля карт
Added: 02.10.2024 21:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 550 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Тоже все подхватили ротовирус и дети и взрослые
Полностью согласна с отзывом Нины! Также отдыхали в сентябре, также внук перед отъездом подхватил ротовирус с рвотой, поносом и высоченной температурой (при этом он не купался в бассейне, поэтому это точно не из-за воды в нем). В отеле грязно, мусор может валяться днями, сотрудники отеля ходят мимо и всем все равно. Нас заселили в прокуренный номер, мы не курим, поэтому неделю откровенно некомфортно было в номере находится, проблему пытались решить один раз прислав горничную с освежителем, не помогло, в результате спасались своим освежителем и духами, никто не предлагал поменять номер. Про столовую все написано четко, единственное. я бы добавила, что повара умудряются пересушить и сжечь практически все, что на гриле. Это первый отель в Турции, где на завтрак нет лукума и халвы, особенно это удивляет, учитывая, что именно в данном отеле делают лукум для всей сети. В итальянском ресторане также шампанское принесли после напоминания, блюда крайне посредственные, пожалуй кроме пиццы, но ровно такая же вкусная пицца была каждый день в снек баре у пляжа. Больше ни в один отель сети желания ехать нет, тем более, что отзывы по другим отелям тоже не очень хорошие.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (326) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Захарова Нина
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 513