АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
91 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отвратительное отношение к гостям, не хватает еды.

Translate

Приехали в июле с ребенком в этот отель. Заселили в НОМЕР ДЛЯ ИНВАЛИДОВ(((( Очень неприятное впечатление, когда ты заплатил за стандарт, а заходишь в номер, где повсюду поручни и приспособления для инвалидов, ванны нет и т.д. На что рассчитывали на ресепшене - непонятно. Уставшие, с чемоданами и ребенком, вернулись на ресепшен и попросили нормальный номер. Переселили. Значит,были нормальные номера изначально. Пошли в ресторан - там ад. Людей кишмя-кишит, хуже,чем на вокзале. Ребенок заплакал даже, так как даже тарелку чистую было найти проблематично. Еда - скудная. Рис, макароны - как в Египте в 4-ке. Картошки мало и не каждый день. Сладостей, конечно, огромное количество. Но это же не еда. Выбор супов - 2 вида, одни те же каждый день. Но все это можно было бы пережить, если бы ребенок не съел роллы в 12.00 в кафе около бассейнов. Роллы были с сырым лососем. Сильнейшее отравление, больница. Лекарства и такси - за свой счет. Из больницы выпихнули с температурой - помогите себе сами. Руководитель клиентской службы, как многие уже про нее писали, злая турецкая немолодая тетка. Требовала от меня доказательств, что у ребенка понос и рвота. Привезла ей заключение из больницы - токсикоинфекция. Ее сразу сдуло, больше не видно было. Потом пришел шеф-повар и сказал, что на всю рыбу у него есть документы. На мою просьбу показать эти документы о качестве рыбы, задрал нос и бегом убежал. Вообще в этом отеле персонал абсолютно равнодушный к гостям, их потребностям и проблемам. Море, конечно, прекрасное, теплое и ласковое. Но ехать в этот гадюшник даже ради моря, не стоит. Ценник - 220 000 на двоих за 6 дней. Испорченный отдых с 1 минуты - заселение в номер для инвалидов даже без ванны и душа, отсутствие достаточного количества еды в ресторане, отравление роллами с сырой рыбой и т.д. - вы хотите этого для себя и своих детей? И еще - в этом отле вы никогда не будете отдыхать В ТИШИНЕ. Здесь НЕТ ТИШИНЫ нигде и никогда. Ни днем, ни ночью. Как на вокзале.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 04.10.2024 09:33
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 971 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (910) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Отвратительный отель
Russia
Voskresensk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 90