Уважаемый гость! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы доверили именно нам позаботиться о Вас на время Вашего отдыха и нашли время, чтобы поделиться Вашим впечатлением, написав такой подробный и детальный отзыв! Безусловно, всегда приятно получать положительные комментарии, но не меньшим образом мы очень ценим, когда наши гости делятся с нами теми моментами, на которое следует обратить внимание. Мы приносим свои извинения за неудобства в связи с наличием мраморного клопа. Наличие мраморного клопа в номере связано с тем обстоятельством, что Курорт Красная Поляна расположен в непосредственной близости с уникальным природным Кавказском биосферным заповедником, флора и фауна которого соприкасается с номерным фондом гостиничного комплекса. Ваше замечание касательно прачечной смообслуживания и звукоизоляции передано в техническую службу курорта. Очень надеемся, что в остальном Вашему проживанию сопутствовали только положительные эмоции,а в следующий Ваш приезд нам удастся вернуть Ваше доверие и подарить более приятные и запоминающиеся моменты.Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С нетерпением ждём Вас снова! С уважением, наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи, Администрация курорта