АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in September 2024 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Ужансный отель на 3 звезды, с хамством начиная с размещения!

Translate

Отель однозначно не 5 звезд!!!

3 или 4 звезды пусть каждый для себя решает сам.

Сначала плюсы, их не много)

1. Красивый вид, горы море, ухоженная территория.

2. Чистое прозрачное море.

3. Отзывчивый персонал, за исключением службы размещения (рецепшен, о их работе ниже отдельно).

4. Еда нормальная, опять таки, относительно 5 звезд сомневаюсь!

Минусы:

1. Самое печальное – однозначная сегрегация по национальности при заселении, россиян заселяют в последнюю очередь, и в самые плохие номера, чаще в так называем блок С подальше от центра, по ближе к соседнему отелю, где дорога и зона разгрузки. Соответственно – утром шум от мусорных машин, вонь от готовки еды (внизу под балконами зона барбекю, вид на море), гул от огромной вытяжки на крыше здания.

Нас с ребенком засели только после скандала на рецепшене, зато турок селили без проблем, первый номер был убитый – отказались, во второй чуть лучше заселились т.к. сил уже не было. В номере не было кровати для ребенка, ближе к вечеру притащили разбитую раскладушку, потребовали заменить, принесли другую с фанерным основанием.

При этом русскоговорящая девушка азиатской внешности, которая занималась нашим размещением на рецепшене на мои претензии ответила – с вами разговаривать не стану, идите к моей коллеге, редкостное свинство на лицо от персонала!!!

Мы вселились в районе 15-00 (привезли в отель где-то районе 11-00), с нами приехала пожилая пара лет 70-75, их к этому моменту не заселили, они спали на креслах. Считаю это позором гостиницы!!!

2. Номера убиты в хлам, обшарпаны, все что можно отвалилось, явно всему требуется ремонт.

3. Лежаков, матрасов, тени под зонтиками на всех не хватает. А те что есть шезлонги зачастую переломаны, матрасы рванные и грязные. Места надо занимать в 5-6 утра, далее может и быть шезлонг, но тени вряд ли найти.

4. На пляже промышляют навязчивые продавцы и зазывалы – в магазины, продавцы духов, услуги водного развлечения.

5. Столовая – тарелки в основном мокрые, часто не хватало вилок и ложек, стаканом под напитки так же часто не найти.

Однозначно не рекомендую данный отель!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 06.10.2024 14:54
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 132 characters in the review
All reviews of the hotel (899) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Максим
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 3 661