АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
748 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in October 2024
01.10.24 - 13.10.24
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Немного сдает позиции, но до сих пор хочется вернуться

Translate

Приехали в отель 30.09 в 6 утра, погуляли и в 10 утра уже дали ключ от номера. Поселили в С блок на 5 этаж. 3 лифта и спокойно всегда без очередей добирались вверх и вниз. Стандартный номер, маленький, мебель не потрепанная, сантехника работает, большой шкаф с кучей вешалок, сейф. В ванной дозаторы с мылом и гелем для душа, по 2 полотенца каждому (большое и лицевое) + 1 ножное полотенце. Ушные палочки, ватные диски, губка для обуви, нитки с иголкой _ все что там дадут. Мини бар - вода газированная и негазированная, чайник + кофе и чай - все пополняют. Телевизор с несколькими русскоязычными каналами.Поначалу плохо работал пульт, но по моему запросу тут же исправили - дали новый, я даже еще прийти не успела в номер. Из ресторанов а-ля карт только рыбный. Он мне не понравился. Рыба, как мне сказали, вся речная. В прошлый раз брала дорадо - не понравилось, в этот раз форель - есть можно. Креветок очень мало, больше всего понравился хлеб (вроде чиабатта). Место для ресторана живописное, на берегу моря с пальмами - только из-за хороших фото туда пошла. Пляж длинный и узкий. Пляж песчаный, вход пологий, волны небольшие из-за волнореза - было бы больше мест и новые шезлонги, то поставила бы 5+. Места занимают рано, после завтрака тяжело найти хорошее место. На пляже нет столиков сейчас, раньше были. Но мне кажется их убрали чтобы побольше шезлонгов разместить. Сейчас у них появился G блок - это прямо вау!. Через дорогу был маленький отель "Магнолия", сейчас он относится к Лонисере.Когда вы устанете от шума и людей, то идите сюда. Возле бассейна очень мало народа, спокойно, рядом бар в котором нет очередей и из-за этого они делают более качественно коктейли. У меня сын брал всегда молочный с блю курасао и там ему сделали с пенкой) Он был в восторге, он даже не знал, что так можно))) Меньше разбавляют алкоголь. Там очень приятно отдыхать. А если нужен движ - идите на основную территорию. Вся анимация по расписанию - много всякого. Кстати у них есть приложение, в котором все можно посмотреть, заказать и пожаловаться - очень удобно, так как территория большая и пока дойдешь до источника информации, ноги устанут. Когда были в 2021 году закусок, сыров и колбас было больше, но и того что сейчас есть хватает с избытком. Питание на высоком уровне, хотя и заметна экономия. Убирали по турецки - мыли полы раз в 3-4 дня, а вот постель меняли каждый день почти. Минусы - мало шезлонгов на пляже, хотя уже и некуда ставить, в моем номере при открытом окне сильно пахло едой ( номер 3529) и я думаю, что у половины номеров, окна которых выходят на ресторан такая беда. Ещё большой и жирный минус - это бармен в баре перед рестораном в блоках ВС. Хамло редкое - зовут Can (на бейджике так было написано). Прошу него коктейль с бейлизом - говорит - нет таких коктейлей. Я тогда прошу просто бейлиз. Он мне что то говорит на английском. В конце концов я разозлилась и уже начала права качать, так как другим он бейлиз наливал. Он презрительно мне ответил - ну я же не виноват, что вы английский не знаете, я же вам по английски объяснял, как мы подаем бейлиз. Пипец!!!! Это я, заплатив больше 300 тыщ за 13 дней должна знать английский, а не он! В итоге потом он мне наливал бейлиз меньше половины и постоянно забывал класть лед. Это единственный случай, который омрачил отдых. Заключаю - в отель поеду снова, рекомендую для посещения. Стабильно высокое качество сервиса ( если не считать этого бармена).

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • инфраструктура
  • большая территория
  • расположение
  • оборудование пляжа
  • бармен can
Added: 16.10.2024 08:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 427 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Мы были в 2023 году,жили в корпусе G,там все номера двухкомнатные,свежий ремонт ,шикарно.Если поедем ещё,то будем просить этот корпус,но говорят,это должно повезти,чтобы туда заселили.
Не всем этот корпус нравится из-за дальности расположения. При мне приехали на гольф-каре пара семей для заселения, но тут же попросили, чтобы их снова увезли на ресепшн, даже не взглянув на номера.
Useful review
Thank you автору
Сергей,а я общалась с людьми,которых поселили в малюсенькие номера,одних с видом и запахом на курятник,а у других вид был на стену соседнего корпуса.Жаловались,что в номере не развернуться,кондиционер прямо над кроватью,за окном шум и гам.
Мы жили как короли,в двухкомнатных апартаментах,свой бассейн со свободными лежаками,свой бар ,тишина.
До моря шли пять минут вялым шагом,всё остальное ещё ближе.
Люди не в курсе как хорошо в этом корпусе,поэтому и пишу для будущих отдыхающих : не отказывайтесь,а радуйтесь,там шикарно.
Подпишусь под каждым словом!
Useful review
Big thanks
Дорогой гость,

Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам важно мнение наших гостей, поскольку мы стараемся сделать ваше пребывание в нашем отеле комфортным. Мы обязательно учтем ваши замечания и передадим их в соответствующий департамент для улучшения качества сервиса в будущем.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (128) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.03.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 8
  • Readership: 1 107