АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
187 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2024
05.10.24 - 12.10.24
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неоднозначно

Translate

Отдыхали вдвоем с мужем в начале октября 2024г. Территория отеля компактная, очень зеленая, ухоженная. Номер дали во втором корпусе за доплату (у нас был номер без балкона). Номера очень усталые, сантехника работает. Уборка номера практически отсутствует. За восемь дней убрали один раз, песок на полу был, пока я сама не воспользовалась шваброй. Одновременно с нами отдыхали друзья, также пол мыли сами. Полотенца поменяли два раза - в начале отдыха и в предпоследний день (и то по нашей настоятельной просьбе). Постельное белье не меняли ни разу.

Питание вполне удовлетворительное, вкусное мясо индейки, курочка, баранина, через день жарили форель на гриле. Алкоголь не употребляла, муж сказал что пиво разбавлено уж слишком. Чай не вкусный, пила без удовольствия. По утрам отличные йогурты, яйца в разных видах. По поводу сладкого - первый раз за все поездки в Турцию мне совершенно не нравились десерты, вкус некоторых был отвратительный, какие-то вполне съедобные, но в целом выглядели не слишком аппетитно. При том, что я старая сладкоежка и всегда любила лакомиться вкусняшками. Да, посуда моется плохо, часто попадаются грязные стаканы, кружки, тарелки. Мягкие стулья в ресторане все в пятнах.

Пляж в 7 минутах от отеля, всегда заполненный отдыхающими, лежаки стояли довольно близко друг к другу. Бар на пляже скудноват, ни посидеть, ни покушать. Море на входе бодрящее, потом замечательное, градусов 25-26.

На анимацию не ходили, ничего сказать не могу.

Жили в номере на 3 этаже, окно выходило на горы, дорогу и местное кафе, которое не давало спать практически каждую ночь (очень громкая музыка, крики до 4 часов) при открытой балконной двери. Кондиционер дул на кровать, поэтому нормального ночного отдыха не получалось. Да, и звукоизоляция отсутствует напрочь, разговоры за стеной прекрасно слышны, да и с верхнего этажа тоже.

Местные магазины, где вам могут сдать лиры с долларов (Мигрос и Каррфур) находятся в 5-7 минутах ходьбы от отеля (идти налево, через мост и через дорогу перейти).

В целом отдых понравился, все эти недостатки не так важны, так как ехали на море и на перезагрузку от быта и работы.

В конце один маленький неприятный момент - мы по своей рассеянности забыли в комнате багажа пакет с обувью (в которой прилетели), вспомнили только к концу отдыха. Обратились на рецепшен, там позвонили в отдел потеряшек (есть такой в отеле), поспрашивали у сотрудников, но так и не нашли. Так что будьте внимательны и не оставляйте пакеты в комнате багажа.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 16.10.2024 14:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, уважаемая Наталья.
Благодарим за то, что выбрали и посетили наш отель.
Мы учитываем все Ваши замечания, указанные минусы постараемся исправить.
Очень рады будем снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей.
С наилучшими пожеланиями Armas Kaplan Paradise
Наталья, добрый день! Нас тоже сначала посилили в номер на 2 этаже на эту чайхану, и когда мы пришли просить переселение, сказали что вы это разовая акци поспите еще ночь, будет тихо, итог две бессонные ночи.... Потом переселили в номер с неработающим туалетом((((( Больше нас не переселяли жили с ведром за 270 т.р.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 745) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Зыкова
Russia
Perm
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 186