АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
111 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2024
13.10.24 - 20.10.24
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых с ребёнком (5 лет) и друзьями

Translate

В данном отеле отдыхали с дочкой в сентябре в 2023-ем году.В этом году полетели с парой друзей.Вылетали из аэропорта Домодедово.Всё вовремя,вылет и аэропорт не менялся.По приезду в отель (приехали в отель где-то в час ночи),нас заселили в номер.Номер дали с тремя раздельными кроватями и видом на дорогу,не на территорию отеля.Хотя в том году номер был этой же категории и балкон у нас был с видом на сад.Номер по нашей просьбе так и не поменяли,решили ситуацию просто натянув наматрасник,чтоб кровати не разъезжались.Кровати пришлось сдвигать самим.В том году нам после того,как мы меняли номер,были предоставлены тапочки,халат и пляжная сумка+три бутылки сладкой газированной воды.В этом году ничего не было.Сказали,что изменилась концепция и предоставляют только тапочки по запросу.Вообщем,пока не дашь так сказать "взятку" на ресепшене,тебе дадут не тот номер.Обратно задержали вылет на с 23:55 аж до 04:25.Летели авиакомпанией "Red Wings".Номер нужно было освободить до 12:00,попросили продлить номер,и пока не написали гиду и туроператору,нам говорили,что много отдыхающих и номер нужно сдать.По итогу нам на пятерых человек оставили и продлили 1 номер до 17:00 за отельную плату в размере 50$.Последующие часы,с 17:00 и до 23:35,нам пришлось сидеть ждать автобус в главном корпусе и ребёнку сдвигать кресла,чтоб поспать.

  • предоставляют не тот номер
  • перестали предоставлять халаты
  • тапочки и пляжную сумку
  • большой бассейн холодный
  • некоторая еда безвкусная
  • детская анимация стала короче по времени и скучнее.
Added: 22.10.2024 18:40
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 327 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Алексей

Мы очень благодарны Вам за выбор нашего отеля Aqua Vista для своего отпуска, а также за то, что нашли время для описания своих впечатлений.
Для нас является приоритетом то, чтобы наши гости были удовлетворены отдыхом, а также очень важна обратная связь, которую мы получаем. Нам очень приятно, что Вы провели чудесный отпуск с нами.

Мы надеемся увидеться снова!

Всего наилучшего!
Pickalbatros Aqua Vista Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 148) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Смыслов Алексей Анатольевич
Russia
Domodedovo
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 110