АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1037 +50 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2024
12.10.24 - 22.10.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Грязный отель с безответственным персоналом.

Translate

Отдыхали в этом отеле с 12 октября по 26 октября 2024г. Ехали семьёй в отель с двумя детьми 1,4г и 6 лет в надежде отдохнуть и набраться сил. Чтобы не мучить детей с перевозкой в автобусе - заказали трансфер от аэропорта до отеля. Трансфер - супер! Уважительный мужчина, показал как подключить вай-фай, предложил напитки

доехали быстро и весело. Приехали в отель, и тут началось.... Попросили разместить нас пораньше, т.к. у нас были маленькие дети. На что с нами в течении часа торговались за номера. Все номера одинаковые, но тем не менее мы должны были заплатить от 120 до 170$. Спрашивается , зачем мы тогда покупали тур, оплачивали номера, если нам снова нужно оплачивать что-то? Заселяться никто не помогает - тащи свои сумки сам.После заселения сотрудник хамама в хамской форме начал заставлять нас записываться на процедуры. На наши отказы грубил. Заселились, как нам было сказано, в уже убранные номера. Но следов уборки там даже не намечалось. Пол за все дни нашего пребывания не мыли. Как валялась маска для сна от предыдущих туристов, так она и лежала до конца нашего отдыха. Песок в душевой кабинке после пляжа, следы от ног в комнате. Спасибо, что хоть меняли полотенца. Вай-фай только на ресепшене. Столовая - это совсем отдельная тема: грязь, мухи, тараканы, кошки, которые запрыгивают и едят еду прямо с выставленных салатниц, фрукты от слова ВООБЩЕ не мыли, выкладывали грязные, тарелки грязные, отдыхающие протирали их салфетками. В зоне где жарилось мясо было невозможно стоять в очереди - стояла ВОНЬ, как из выгребной ямы. Стульчики для детей никогда не протирались. Каждый раз, когда брали стульчик - приходилось отмывать его самим, прежде чем садить в него ребёнка. Все повара без перчаток, голыми руками снимали мясо с шампуров. Однообразие, которое сменилось пустотой к концу отдыха. Когда покупали тур, туроператор даже не знал, что отель работает до 26 октября. Я уезжала 22, а мои дети с внуками должны были остаться до 26. 23 октября некоторых отдыхающих перевезли в другой отель, более хороший. Как они так решают, кого перевезти, а кого оставить тоже не понятно. Взрослых перевезли, а маленьких детей, которых покормить к тому времени было нечем СОВСЕМ они оставили в отеле. В предпоследний день отъезда зять отравился от такой еды, мучался 5 дней, еле долетел на самолёте до дома. Такой грязи, хамства и отношения к отдыхающим я не видела нигде (отдыхаю в Турции стабильно 2 раза в год).

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж
  • близость магазинов и аптек.
  • грязь
  • плохая и однотипная еда
  • хамство.
Added: 31.10.2024 18:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 431 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (913) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Шнипко Ирина Владимировна
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 021