АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1315 +20 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in October 2024
14.10.24 - 25.10.24
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых для оптимистов

Translate

Отдыхали в конце октября с семьёй (2 взр., ребенок 8 лет)

Погода была хорошей, 26-28 градусов. Море было половину времени спокойным и тёплым. Правда в 5 вечера уже темнело.

Есть что поругать, есть что похвалить - если Вы привыкли концентрироваться на позитиве, то получится отдохнуть и восстановить силы. От аэропорта ехать примерно 1-1,5 часа.

Размещение у нас было не самым удачным. Мы жили в самом близком к ресепшену 7-ом домике (Верблюд). Но вот от пляжа, горок и ресторана это был самый удалённый домик. Т.к. территория большая, что бы добраться требовалось время. Номерной фонд конечно же очень уставший и требующий ремонта. В нашем номере конкретно повело входную дверь, так что весь шум с улицы доносился в номер, что было очень неудобно во время сна. Матрацы нам показались тоже очень жёсткими, к сожалению выспаться как следует не получилось, т.к. постоянно затекали какие-то части тела. Ещё и мечеть под окнами, громкая молитва из которой доносилась впервые кажется уже в 5 утра.

Территория большая, за садом ухаживают, но вот у бара у бассейна почему-то всё время был непонятный запашок. Уборка туалетов на территории плохая. Анимация не навязчивая, вечерами половина приглашённые артисты, половина самодеятельность. Хотели очень поиграть в теннис, выяснилось, что за аренду ракеток берут 10 евро в час. При этом брать в аренду ракетки надо в домике анимации, а оплачивать на ресепшене (это примерно 10 минут пешком в одну сторону). Итого половину из оплаченного времени вы занимаетесь беганием по территории отеля. В общем, если хотите поиграть - берите вои ракетки. В бассейн с горками вода ледяная, одна из горок (винтовая) - не работала.

В детский клуб ребёнка отдали один раз - больше не просился. Но девушки были старательные.

Питание как по мне было приличное. Несколько раз давали красную рыбу. Из фруктов: сливы, яблоки, мандарины, апельсины, грейпфруты (вот хурмы к сожалению не было, а я так надеялась:(((( Большой выбор горячих блюд, на мой вкус слишком много соли, но в целом можно найти, что перекусить. А вот работа официантов была ужасная. Вернее управляющего, который не может наладить процесс. Столовые приборы не лежат в свободном доступе - Вам их должны выдать официанты, которые так заняты, что Вас не замечают, либо их вообще нет в поле зрения. И каждый раз при приёме пищи это был квест под названием: найди вилки или чистый стол. Кофе ужасный, прям очень плохой. И чай и кофе в ресторане только в пластиковых стаканчиках, и из очень грязных неисправных машинок - уважающий себя человек такое употреблять не будет. Мы ходили за горячими напитками либо в лобби-бар либо в десертный домик, там получше. На территории можно подкрепиться свежей пиццей, печёной картошкой, гёзлеме, вафлями, фри, бургерами, хот-догами и мороженным - это всё топ (кроме хот-догов).

Про каменистый вход в море писали уже все, но у соседних отелей вход в море нормальный - мы купались там.

Купили "серебряный пакет" в СПА, с 90-минутным массажем за 100 евро на двоих. Потом выяснилось, что соседи заплатили 75 евро. А 90-минут - это время прибывания, а не массажа. Пенный массаж + масляный в итоге был минут 30-40. В принципе нам понравилось, но вот это лукавство конечно оставило неприятное впечатление. Кстати все гости только и делали, что сплетничали, что отель перепродаётся, или закрывается. Этим объясняется неорганизованность некоторых процессов.

В целом мы насладились погодой, морем, котиками и 3-ёх разовым питанием по расписанию. Но второй раз туда не поедем.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • многообразное питание
  • много бассейнов
  • ремонт в номерах
  • платная аренда спорт.инвентаря
  • запах канализации
  • обслуживание в ресторане
  • жёсткие матрацы
Added: 03.11.2024 15:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 510 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина
Спасибо за выбор нашего отеля.В этом году отель поменял название и полностью компанию так же полностью проводится косметический ремонт номеров отель открывается 19 Апреля для наших дорогих гостей и мы надеемся что вы к нам приедете снова и дадите нам шанс сделать вас счастливами и повторными гостями которые будут без сомнений приезжать только в данный отель и советовать всем близким и друзьям дорогим.Все ваши замечания переданны нашему руководству для улучшения сервиса обслуживания.
С Уважением
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 807) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Екатерина Василькова
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 06.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 0
  • Readership: 9 712