АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1005 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Vacation as a With family in October 2024
23.10.24 - 02.11.24
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Египте

Translate

Добрый день всем! В отель приехали поздно вечером, где-то в 23.00. Нас сразу отправили поужинать в dinner club.Еду ждали долго, пока доллар официанту не дали, не знаю сколько бы это продолжалось. Правда потом он принес много, ужин состоял из картофеля фри, бургера, пасты,овощей, ну и напитки. Вообщем наелись и пошли на ресепшен, к этому времени нас обещали оформить. Сразу скажу, что отзывы все читала и приняла для себя решение, что купим золотые браслеты и номер ближе к морю в Royal.Вообщем номер дали в блоке А, он самый первый у моря, угловой с двумя балконами. Сначала было грустно от увиденного, мебель действительно старая, но кстати когда-то была хорошая))). Проверили сантехнику, шкафчики, все работало и это главное. Кондиционер тоже не подвел ни разу. А вот карта-ключ , вернее сам блок закрывания, с самого начала барахлил и это было зафиксировано обслуживающим персоналом.Кстати, как выяснилось эта проблема с открыванием двери не только у нас была, вообще в целом по отелю. И решать этот вопрос не особо хотят, менять надо батарейки в блоке говорят, но ничего не делают для этого. Вообщем беда, экономят что ли на этом... В предпоследний день перед отъездом мы чуть на экскурсию не опоздали из-за этих неполадок. Но зато после гнева моего мужа, батарейки все-таки поменяли и открывали дверь уже потом мы без проблем. Сейф в номере не то, чтобы не работал, а просто все было вырвано в нем. С помощью отельного гида вырвали буквально обещание, что заменят его вечером следующего дня. Но не дождались, ходили еще раз, говорили, но бестолку. Можно было поменять номер, где рабочий сейф, но мы плюнули на это, закрывали ценные вещи и деньги в чемоданах,воровства кстати не было! Вообщем в целом номером остались довольны. Уборка для нас не была принципиальна, но уборщик был нормальный, менял нам крупные купюры на мелкие, за что получал доллар от нас. Вода в номере пополнялась ежедневно, чай, кофе тоже докладывал. Полотенца менял, полы протирал, вообщем все норм. На следующий день по приезду нам принесли корзину с фруктами в номер, как комплимент, колу, фанту, спрайт,выдали логины и пароли для вай фая.Обещанный интернет работал не везде, но нормально. Для нас это не было критичным.Про рестораны и питание теперь скажу.Так как у нас были золотые браслеты, то питаться мы могли во всех ресторанах. Первый раз пошли в основной ресторан, больше мы в эту столовку не ходили. Питались в Royal и Ivory.Питание принципиально не отличалось, но обслуживание и сама обстановка понравилась больше. Подружились с некоторыми официантами, иногда давали чаевые им и это было плюсом. Хотя прям быстро все равно не обслуживали. Из еды ели всё:мясо, курицу, крабов, креветки, картошку, супы, яичницу,мне прям зашли овощи на гриле, сыр хороший у них типа брынза, колбаса и сосиски оставляют желать лучшего, но мы их тоже ели. Из фруктов были гуава, бананы, виноград, дыня, гранаты, яблоки. Пироженое брали, нормальное, не приторное.Вообщем почти одно и тоже каждый день, но в целом нормально. Посуда кстати в наших ресторанах почти всегда целая была, не битая, как писали в других отзывах. Попадались с отколотыми краями, мы ее просто не брали.Из напитков пробовали всё. Из алкоголя самое ужасное это коктейли, исключение составил коктейль с джином в рыбном ресторане аля-карт, там он был прекрасен. Пиво из бутылок наливали и разливное, пить можно. Вино только красное, белое не понравилось. Виски, ром местные разбавленные однозначно, теплые, пить можно, но противненько. Мы брали их отдельными стаканами, и уже запивали колой))). Еще можно пить джин с тоником, но иногда тоник какой-то химозой вонял и это уже пить было невозможно. Из соков только апельсиновый более-менее, остальные бодяжат непонятно что. Кофе, колу пили, нормально.По территории отеля и морю вообще для нас минусов не было. Купаться было комфортно, загорать тоже. Мы ходили на наш кусочек пляжа, Royal, там поспокойнее и лежаки на мой взгляд удобнее. Рыбок на море почти нет,маленькие только, потому что рифа нет рядом.Правда один раз видели прям большую рыбину, а в последний наш день перед отъездом знакомые видели змей и ската. Море невероятного цвета, прозрачное. Пирс в этом отеле не очень длинный, толп народа не было, плавать комфортно. Из других отелей жаловались, что даже очереди были.Кто-то писал, что ходил по какому-то очень длинному пирсу, уходящему далеко в море. Мы тоже ходили к нему, но он относится к соседнему отелю и вход на него для нас 10 долларов, плюнули и ушли.Так, что еще написать... Аквапарк нормальный, с трех горок катались. Около бассейна отдыхали только один раз, вода для меня холодноватая. Баров хватало, анимация нам не особо нужна была, но она есть.Общее впечатление от отеля хорошее, хотя неприятные моменты конечно были.Про персонал на ресепшен, в ресторанах, барах прям вот совсем негативного не скажу. Да, особого рвения помочь решить какие-то вопросы не наблюдалось, приходилось ждать, теребить. Но по отзывам туристов из других отелей, такая ситуация в большинстве отелей бюджетного уровня.Вообщем, если не заострять внимание на отдельных недостатках и тем самым не портить себе отдых, то в этом отеле вполне приятно можно провести время, совмещая с экскурсиями. Мы их кстати бронируем второй год подряд через Спутник, нам нравится это приложение. Свой отпуск уже не первый год бронирую с помощью ТА "Лайф Тревел", агент Анна, очень рекомендую, всегда поможет выбрать и страну, и отель,ее канал в телеграмме https://t.me/lifetravel63 Описала конечно не все прелести отдыха, поэтому, если у кого-то будут вопросы, с удовольствием отвечу.

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • море
  • вид из номера
  • не решают оперативно вопросы по неполадкам в номерах
Added: 05.11.2024 14:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 561 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Здравствуйте! А сколько отдали за золотые браслеты?
Мы заплатили 10 долларов с человека за сутки. Где-то писали, что 15 долларов было раньше. Вообще до конца я так и не поняла, как и за сколько они достаются туристам, все по разному пишут
Ресторан Royal на пляже. Основной у ресепшена а Ivory где был? Чета я не помню его.
Этот ресторан находится в зоне, где магазинчики при отеле. Вход и вывеска со стороны, с которой привозят в отель, справа от секьюрити
Ivory вход находиться, со стороны зоны аквапарка. Справа от рецепшн.
Useful review
Thanks a lot
Странно что я его в том году в декабре не заметил. Мы все на пляже питались в Рояле. В основную столовку пару раз может заходили и все. В этом году буду в Романсе в декабре и посмотрю внимательно ))
Я вам фото отправила. Вход со стороны, где игровые автоматы стоят на улице. Или мимо пройти всех магазинов, если изнутри заходить,и налево)))
Спасибо за ваш отзыв. Мы здесь, чтобы стать лучше!
Уважаем ая Инна
Спасибо, что нашли время, чтобы предоставить нам свой отзыв. Мы рады слышать, что в целом вам понравилось пребывание, но мы также хотим отметить области, которые, по вашему мнению, могли бы быть лучше.
Мы серьезно относимся к вашим комментариям, особенно к тем, которые вы упомянули. Будьте уверены, что мы рассмотрим этот вопрос и постараемся внести необходимые улучшения.
Мы понимаем, что внимание к деталям важно, и хотим, чтобы ваше следующее пребывание у нас было безупречным. Мы действительно ценим, что вы обратили на это наше внимание, и будем рады возможности исправить это для вас во время вашего следующего визита.
Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь поделиться ими с нами.
Отзыв соответствует действительности! Мы только 6го прилетели с Египта.
Но не стали покупать золотые браслеты, на рецепшн просто дали шоколад Алёнка большую). Нам разместили в хорошем номер около аквапарка, очень близко к рецепшн. Мы и не хотели к морю близко). В номере работало все). С зелёными браслетами нас все устроило))).
Позже тоже буду писать отзыв. Моя семья очень довольна отдыхом в этом отеле.
Здравствуйте, Инна. За номер в Royal сколько доплачивали? Или при покупки золотых браслетов есть возможность поменять на Royal бесплатно?
Добрый день! Золотые браслеты как раз в Royal вроде только, хотя знакомый наш жил в корпусе на другой стороне, тоже к морю близко и с золотым браслетом тоже.
Useful review
Thanks a lot
здравствуйте, Инна! мороженое платное в отеле?
Нет, не платное. Во всяком случае в то время, когда мы были там. Попробуйте жареное мороженое, есть там недалеко кафешка,рядом с массажем. Вот там платное оно, вроде 3 доллара. Нам понравилось.
Здравствуйте ! Подскажите а в море риф есть , живой ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 719) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Инна
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2019
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 37
  • Comments: 8
  • Readership: 2 984