АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
599 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in October 2024
29.10.24 - 10.11.24
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
29 - 10 November

Хороший отдых

Translate

Отдых в этом отеле оставляет приятные воспоминания, хотя мы бывали тут уже дважды. В целом, всё организовано довольно неплохо. Анимационная команда действительно зажигательная – днём и вечером всегда находят способ развлечь гостей. Если вы любите снорклинг, то риф неподалёку порадует вас обилием ярких рыбок и кораллов. Мы ходим влево от нашего пляжа, где нет людей. Там кораллов больше и разнообразие рыбок радует глаз). На пляже лежаков хватает,но иногда приходится поискать.

Питание удовлетворительное, голодными не останетесь, но разнообразие слабовато. И фруктов хотелось бы больше. В основном дают дыню, апельсин и финики. Иногда айву и бананы.

Обслуживание на хорошем уровне – сотрудники отеля вежливы и стараются решить любые вопросы оперативно. На ресепшене работает очень приятная девушка Айгерим, которая помогает решать все проблемы , возникающие у гостей. Спасибо ей огромное за внимание к гостям и участие! Таких сотрудников надо ценить и обязательно поощрять премиями!)) Уборка номеров проводится ежедневно, однако иногда возникают мелкие недочёты, такие как отсутствие шампуня или геля для душа. Впрочем, стоит лишь позвонить на ресепшн, и проблема решается мгновенно.

Развлекательные мероприятия превосходны – от спортивных активностей до вечерних шоу-программ. Есть чем занять себя и детей, и взрослых. Однако стоит отметить, что процесс заселения может затянуться, и нам пришлось подождать дольше, чем ожидалось. Это, конечно, слегка омрачило начало отдыха. Прилетели в 6.30, в отеле были в 7. Браслеты нам пришлось ждать до 10.30, заселение почти до 14. И это не смотря на то,что мы постоянные клиенты и ожидали хоть каких-то "плюшек" от отеля) Ещё раз - огромное спасибо Айгерим, которая решила наш вопрос.

В этом году открылся аквапарк. Рекомендую посетить обязательно!)

Отель окружён зеленью и цветами, создаётся ощущение, будто находишься в саду. Очень красиво и уютно, приятно прогуляться среди растений.

Тем не менее, несмотря на эти небольшие недостатки, отель заслуживает внимания. Он подходит тем, кто ищет спокойного и комфортного отдыха без особых изысков. Рекомендуем его для семейного отдыха или для пар, желающих провести время вдали от городской суеты.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • обслуживание
  • море
  • уборка
Added: 07.11.2024 11:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 205 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте, скажите вы рыбок смотрели там где заброшеная стройка, направо? Анимация в какое время начинается?
Доброй ночи. Нет, мы налево ходили,но и направо тоже хорошие кораллы. Расстояние примерно одинаковое в обе стороны)
Анимация на пляж приходит к 10ти, вроде. Насчёт анимации в отеле утром не подскажу, пропадаем на море)))
Useful review
Thank you автору
Елена, добрый день 🌹 Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с платными ресторанами? Есть ли проблемы с записями?Может конкретно Вы посоветуете какой-нибудь. А на пляже есть ли бар с алкогольными напитками, платные или нет? Хотелось бы пропустить пару-тройку бокалов пива под полящим солнцем))Ещё интересует трансфер, если платно, то сколько? Аквапарк на территории отеля? За ранее спасибо 🌹
Доброй ночи. Проще будет ответить Вам по звонку. +375295620202 Вайбер или вотсап
Дорогой гость!

Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель для своего отдыха. Мы рады, что Вы получили положительные эмоции от отдыха, а также отметили работу персонала.

Хотим напомнить, что согласно установленным правилам, время заселения в отель начинается с 14:00. Мы понимаем, что после раннего прилёта ожидание может быть утомительным, особенно для наших постоянных гостей. Мы всегда стараемся по возможности ускорить процесс заселения, но это зависит от загрузки отеля и готовности номеров.

Ваши комментарии о питании и уборке мы внимательно изучим и примем меры для улучшения. Наша цель — сделать пребывание каждого гостя комфортным и приятным.

Надеемся снова приветствовать Вас в нашем отеле и оправдать все Ваши ожидания!

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (789) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.11.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 2
  • Readership: 2 924