АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1552 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2024 - Воздержалась
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Amphoras уже не тот, но все равно не плохо

Translate

В данном отеле уже второй раз, вернулись спустя 10 лет. Да панадемия и запрет полетов в Египет наложили определенный отпечаток на инфраструктру отеля. Не работают часть баров, которые работали прошлый раз и те которые работают наливают только напитки, перекусов нет, как раньше. Брали специально номер deluxe т.к.прочитала отзывы, что они после ренновации. Перед поездкой, написала на почту отеля, что мы такие то, у вас не первый раз, просим заселить сразу в номер нужной категории. Мне ответили, что без проблем и вам полагается корзина с фруктами и тапочки с халатами. Перелет был очень сложный с дозаправкой в Турции, приехали и надеялись, что на месте то все будет замечательно. На ресепшене работник говорит, я вам подобрал классный номер с видом на море. Я думаю, ну чудеса и с ремонтом и вид на море. Привозят нас в номер, я открываю дверь и нахожусь в шоке. Номер маленький, темный, без ремонта, но с видом на море! Я говорю работнику, который нас привез, вези нас обратно, сюда мы селиться не будем, это не deluxe. Он нервничает, психует, бормочет на своем и везет нас обратно.

На ресепшене администратору я указываю, что в ваучере у нас написан номер deluxe и на сайте показываю фото, как должен выглядеть номер, который у нас оплачен. Он охает, что то делает в компьютере и выдает карточки от номера. Вторая попытка была удачней. Заселили в deluxe. И конечно никакой корзины с фруктами, тапочек и халата в помине не было. Причем разговаривали с другими гостями отеля, с ними пытались провернуть тот же фокус. Пытались заселить в номера категорией ниже

Море классное, жаль, что из за течения частенько закрывали пирс. Мест на пляж в принципе, тоже хватало. Еда тож не плохая, с животами никто не мучался.

Хотелось бы пожелать отелю вернуться к уровню, который был в 2013 году, а также посоветовать не обманывать гостей и не пытаться заселять их в номера, категории ниже, чем указана в ваучере.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море
  • питание
  • номера с ремонтом
  • пытаются обмануть и заселить в номера ниже категорией. нет приветственных комплиментом от отеля
  • даже повторным гостям. многоразовые стаканы на пляже
  • тот еще кошмар(
Added: 15.11.2024 10:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 932 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приятно знать, что Вы оценили плюсы отеля. Также благодарим за указанные минусы, т.к. это даёт чёткое направление менеджменту отеля сосредоточить усилия на том, что требует особого внимания в усовершенствовании работы отеля и персонала.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 491) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Daria2110
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.02.2015
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 2 671