АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3180 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in October 2024
04.10.24 - 14.10.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

ужасное размещение и скучный отель

Translate

Посетили данный отель второй раз и полное разочарование - начиная с момента прилета, прохождения паспортного контроля, размещения и заканчивая скучным пребыванием. По прилету готовьтесь к разводу на паспортном контроле, где сначала вас будут пытаться обмануть т.н. "гиды" и впаривать визы по 27 долларов, потом час держать на паспортном контроле, пропуская вперед "фаст трек"... По приезду отель уже в час ночи нас заселили в ужасный номер, который не предназначен для размещения 4 человек. НЕ берите стандартные номера для размещения 3+1, даже втроем с доп.местом там будет некомфортно, только вдвоем норм. Стандартные номера большие, но не предназначены для 2+, Попытка как-то решить через ресепшен, гида , гест релейшенз - пустая трата времени, будут что-то обещать, врать, но ничего делать не будут, не могут и не хотят. Вообще приготовьтесь все возникающие проблемы решать сами, никто ничем не поможет. Привилегий для постоянных гостей нет - ни браслетов, ни фруктов, заявка на топхотелс отклонена - но вы и сами видите, что гест релейшенз не отвечает на вопросы и не комментирует отзывы из России, то есть для них они неважны и игнорятся.

К теме номеров нужно добавить, что все старое, обшарпанное, кондиционер гудит как самолет на взлете, щели во входной двери с палец толщиной, звукоизоляция отсутствует, будьте осторожны - есть муравьи, которые появляются из ниоткуда и могут залезть в коробки из под сладостей

Анимация - одно название, бегает целая толпа, но толком не могут ничего организовать, волейбола нет, расписание не соблюдается, йога вызывает смех кто хоть минимально себе ее представляет, а танцы команды анимации на вечернем шоу мне неинтересны ... В общем ненавязчивая анимация в полный рост - поговорить, послоняться без дела - в этом они молодцы.

Питание - без нареканий , мож не очень разнообразно, но вкусно и качественно, мне все понравилось.

Алкоголь - такое пить себя не уважать, ассортимент "виски", "джина" и "коньяка" российского производства в Красном и белом даст сто очков форы крепким египетским напиткам :) Вино более менее, пиво безалкогольное.

Персонал в целом норм, бармены на пляже и в пул баре с короной на голове.

Дискотеки фактически не было, один раз за 10 ночей и это прям как целое событие преподносилось. В остальные дни было закрыто, хотя заявлено что работает каждый день.

После 11 тишина, никуда не пойти и нечего делать, только спать.

Отель очень любим немцами, их много и многие приезжают по несколько раз, поэтому если вам по душе спокойный размеренный отдых без лишних телодвижений и общения - мож будет и нормально. Мне было скучно, хотя я сам всегда нахожу развлечения и занятия, а с учетом "теплого" приема при прилете, ужасного заселения, треша при вылете, когда проходишь семь кругов ада на пути к посадке, маловероятно что я вернусь в этот отель и в Египет вообще.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 18.11.2024 13:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 836 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день! Ну не знаю, нам хватило один раз посетить данный отель, чтобы больше в него не возвращаться. Вы решили второй раз в него приехать))). То что происходит в аэропорту Хургады, это конечно не вина отеля. По отелю, полностью согласен с вами и больше интересует вопрос, когда администрация отеля начнет что-то делать для улучшения отдыха в данном отеле? Выбирали сейчас тур на декабрь между Египтом и ОАЭ, выбрали второй вариант. Угадайте почему))). Для данного отеля , это нормально, кроме ценника на отдых в нём. Нам например , было обидно, что заплатив приличные деньги, мы не получили тот уровень сервиса, который обещал отель. То что в данном отеле реально скучно и вечером нечего делать, это ФАКТ!!!
Даа, забыл добавить. Не верю в хвалебные отзывы по данному отелю! Нет там никакой любви к нему! Кто-бы и что не говорил за него. Не надо вводить людей в заблуждение!
В прошлом году мы были в компании моего товарища с его семьёй, номер был хоть и ушатанный, но сильно больше плюс мы смотрели на контрасте с прошлой поездкой в sunny days and Palacio, там вообще мрак по сравнению со Стеллой... В общем мой вывод - отель не самый плохой, но скучный как и большинство "немецких" Отелей, всё же у нас разный менталитет... Ну и очень уставший, там давно надо делать ремонт комнат, а не поддерживать внешний вид снаружи корпусов...
Хвалебных не пишу, но кто что ищет. Для меня в Египте главное доступный риф, качественное питание, спокойная обстановка, удобная кровать. Всё это нашла в Стелле. Летаю зимой, народ в тёплом бассейне, с берега не зайти, только понтон, поэтому через малышню переступать не приходится. Вода на глубине по питерским меркам теплая. Номер был после ремонта. Питание было лучше, чем я была в последней 5 в Турции. Поварам респект. Что-то по вечерам пляшут-пиликают и хорошо...сидишь с кофейком и красота, по маленьким магазинчикам вечером побродить тоже неплохо. Меня всё устроило, лечу опять в январе. Была в двух отелях напротив, риф хороший, а вот сервис и питание просто жуть.
Добрый день! Хмм, мы были в марте 2024 года и народу в тёплом бассейне было действительно много. Как сельди в банке, другого сравнения нет. Лежаки около бассейна убитые и их было мало. При всём желании, мы там просто не находили места, хотя вставали рано. Так что "тусить" в тёплом бассейне, такое себе сомнительное удовольствие. А ещё он маленький. Что там Вы хорошего в питании нашли, а? Одно и тоже каждый день. Без изысков и фантазий от шеф повара. В каких двух отелях напротив Вы были, Стелла Гарден? Так это один и тот же отель, только дальше от моря. Там напротив отелей нет, одна пустыня. Только рядом отели с левой и правой стороны. Но ситуация с сильным отливом в них такая же. Человек ко всему привыкает, но тот сервис, который представлен в этом отеле, можно получить намного лучше, качественней и главное дешевле в другом месте. Возможно, у вас откроются глаза со второго раза на этот отель. У одно человека они открылись только на 7 раз и он больше не захотел ехать в этот отель. Так что удачного отдыха в январе)))
Добрый день! Ну и как отдых в январе? Очень интересно узнать ваше мнение, а лучше отзыв. Как там поживают тёплые бассейны, а?
В соседней Лабранде пляж это лагуны, достаточно глубокие, отлив не проблема. Пирса на риф нет, выход на него есть с острова в коралках (мы второй раз брали ботинки для дайвинга и ласты)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 063) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2014
  • Countries, cities: 4 / 11
  • Hotels: 14
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 13
  • Readership: 13 770