АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1190 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in November 2024 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Жаль, что выбрали этот отель

Translate

Приехали вечером и нас заселили в мягко говоря нехороший номер: все старое, кровать маленькая, ремонт суперпотрепанный, ручки сломаны, вид с окна на стройку, ну короче. Точно не соответствовал описанию. Но сразу сказали, что если хотите поменять, скажете завтра. Я в Египте второй раз, супруг - первый. В прошлый раз отдыхала в SunRise. Там сразу заселили в отличный номер. Конечно в этот раз я расстроилась. И на следующее утро пошла на ресепшен парклэнда. Там я поняла намек админа и отдала 10$ чтобы нас переселили. Я не знала, что это установленная практика. Муж узнал и пошел разбираться, почему мы еще должны доплачивать, если изначально заплатили за хороший номер. Админ начал жестко манипулировать)) мол заберите деньги и переселяйтесь обратно в старый номер, или он позвонит хозяину отеля и скажет что мы например что нибудь сломали)) что не правда конечно. Мы приняли их правила, не хотели тратить время на ругань и вообще не хотели ругаться ни с кем. Но меня эта ситуация жутко разозлила. В парклэнде супернеприятный персонал. Не поняла до сих пор, почему они нас принимали, если мы бронировали премьер. А в премьере парни просто золотые. На все просьбы откликались, помогали.

Номер. Номера требуют ремонта. Все старое, мебель словно с СССР. Не было тапочек, что такое мини-бар тут наверно не знают.

Еда. Еда действительно очень вкусная. Обошлось без отравлений, не знаю как

Анимация. Она у отеля слабая. Не ждите супервеселья. Так, по мелочи активности будут. Это видимо концепция отеля: особо не напрягать. Поэтому мы постоянно выезжали за пределы. На наама бэй. Но сами аниматоры хорошие. Кристина и Виту спасибо ♥️

Пляжи. Они далеко. Отсюда пропадает желание ехать каждый раз. Больше не возьмем на 3 линии. Заранее не записался - они ворчат и не записывают.

Бассейн очень холодный. Ни разу не смогла искупаться. Знала, что не подогреваемый, но не думала, что настолько холодный.

Кстати у нас была заявка «Медовый месяц». Никакого комплимента конечно же не было)

В отеле интернационал : русские, англичане, поляки, литовцы, украинцы, арабы.

Если бы можно было вернуть время, выбрали бы другой отель. И сюда соответственно не вернемся ни за какие деньги.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.11.2024 13:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 180 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Большое спасибо за публикацию вашего отзыва и рекомендаций о пребывании в Xperience Resorts. Мы очень ценим отзывы наших гостей и всегда стремимся к достижению самых высоких стандартов качества, так как удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
С нетерпением ждем возможности вновь приветствовать вас. Если вам потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
После Египта всегда говорю, что это последний раз сюда поездка. Море, климат - хорошо, но арабы всё портят
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (274) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Бибаева Камилла
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 228