АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2212 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Melton Beach Resort (отель был переименован 27.12.24)
Vacation as a With family in November 2024
19.11.24 - 30.11.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Разочарование

Translate

Хуже отдыха не было...

Заселение странное, приехали утром с ранним заселением, в итоге один номер дали после 14 часов и только после 20дол. Причем цену назвали они сами. За второй номер выданый еще позже тоже пытались содрать денег, якобы вид на сад, а по факту на бетонную стену отеля.

Ресепционисты хамоватые, либо заигрывают либо откровенно хамят и делают вид что не понимают. Когда подходишь с старшему администратору сразу все шелковые.. Почему все нужно клянчить и на все недостатки указывать? Неужели нельзя сразу сделать хорошо?

Начиная с очереди за едой, три лотка, курица, говядина, рыба всегда одного вида и одно и тоже. Фрукты -зеленая деревянная дыня, невкусные апельсины и дубовые финики. Из десертов в основном бисквитные пирожные одного вида разного цвета. Креветки один раз за 10дней, 3шт в одни руки... Ни баранины ни утки ни другого мяса не было. Аниматоры хорошие ребята, но программа никакая, не знаю чья это ответственность. Администрация начинает реагировать только на прямую претензию, например на указание недостатков ресторана предложили аля кард, в который тоже целый квест записаться. Почему то при наличии мест записывают 20человек в день обращения в не успел записаться не попадешь, в рыбном ресторане понравилось, блюда вкусные, обслуживание хорошее.

Уборка в номерах никакая, все липкое, все в песке, в итоге убралась по заезду сама...

Познакомились с гостями которые несколько раз были в этом отеле, они тоже разочаровпны, говорят не было такого.....

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 30.11.2024 18:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 489 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор нашего SUNRISE Remal Resort для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва. Мнение каждого гостя очень важно для нас и мы сожалеем, что наш отель не оправдал Ваши ожидания. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля для принятия мер предосторожности и улучшения качества обслуживания для удобства наших гостей.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле и мы постараемся превратить Ваш отдых в сказку и доставить Вам только положительные эмоции
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Судя по отзыву дамочке лучше вообще не летать на отдых,что бы не портить настроение себе и окружающим.... Ни одной позитивной ноты сплошной негатив , как в советском мультфильме «Как Маша поссорилась с подушкой» : Кровать у меня неудобная, подушка — душная, одеяло — кусачее.....
Женщина написала все по делу.
Надо уважать себя и свое свободное время на отдыхе..за который заплачены немалые деньги
Класс )))))))))))))))))
за собой приглядывайте люда
Так виноябре 24-го Ремал бич вроде как закрыт был еще
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (510) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 467