АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
205 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2024
22.11.24 - 02.12.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 02 December

Понравилось, но были нюансы

Translate

В целом отель понравился, получилось отдохнуть (учитывая специфику отдыха с ноября по февраль), познакомились с прекрасными людьми, в отеле множество локаций для общения, досуга.

Первое впечатление от отеля прекрасное - вежливый персонал, простор, чистота, яркая уютная территория. Благодарны за быстрое оформление без лишних формальностей: чтобы не тратить наше время, сразу было предложено посетить ресторан. Мы приехали в отель в 15.00, перекусив, тут же получили ключи от номера.

Персонал - в основном мужчины, все скромные, вежливые, приветливые, почти все разговаривают на нескольких языках, в том числе на русском. Уборка номера - все, что нужно, всегда сделано, даже аромат приятный оставался.

Номер был De luxe 1235 с видом на бассейн и море, с большой верандой, достаточно просторный, сейф, холодильник, чайник, бутилированная вода в изобилии. Удобно наличие в номерах махровых халатов (пару раз встречали людей, гуляющих в них на рецепшн и пляже, но это относится больше к "культуре" этих людей).

Телевизор был в номере отличный, большой, у кого будет оставаться время и кому актуален его просмотр - лучше взять из дома свою фильмотеку на переносном диске, т.к. новостные каналы не для отпуска, хотя есть и музыкальные, в основном ретро.

Звукоизоляция в номере: через стены - зависит от темперамента соседей, с балкона - не мешала музыка (любые мероприятия заканчивались ровно в 23.00), а двери - оставляют желать лучшего, слышимость максимальная.

Спортзал есть на крыше одного из корпусов, для бега можно воспользоваться и самой территорией, дорожки норм (за пределами пыльно и транспорт иногда движется не по своей полосе). На территории отеля 2 бильярдных стола, на 5м этаже основного корпуса теннисный стол, всего один (резина на ракетках через день превращалась в свисающие с досок тряпочки, а малоподвижные непрыгучие шарики в наличии всегда). Одного стола маловато для большого отеля и достаточного количества желающих не только в прохладные зимние вечера.

Рестораны - на любителя, но голодным не останешься. А ля карт посетили, по записи, но не наелись и замерзли, вернулись затем в Сопрано (а ля карт ресторан на открытой площадке и в сезон ветров ждать холодно, долго, да и блюда обычные). В целом, запомнились рыбные дни и египетские лепешки из печи, которые готовят в ресторане Сопрано. Освещение в ресторанах - вечерами от "тускло" до откровенно "темно", если сидеть на веранде и декоративные свечи не в помощь.

Смутил запах канализации на территории, больше в районе верхних корпусов.

Пляж отеля с достаточным количеством лежаков, персонал всегда поможет место найти, если что. Понтон согласна, травмоопасен, добавлять тут нечего. Чтобы не идти по нему босиком и не угодить пальцами ног между неустойчивыми блоками, спасёт наличие кораллок (так как обувь пляжную нужно оставлять перед спуском на понтон).

Мы в основном проводили время на море, температура воды в конце ноября около 23-24градусов, один бассейн (не самый большой) точно с подогревом, при нас замеряли температуру (28градусов была).

Но все ранее обозначенное по отелю может нравиться или не нравиться, все это субъективно и индивидуально.

А вот по безопасности услуг отеля вопросы остались (речь не о территории отеля, тут на каждом шагу камеры):

Воспользовались мы услугами дайвинг-центра. Выбрали поездку на 6-местной лодке в сторону острова Тиран для снорклинга в день, когда на море был штиль. Далее начался шторм на несколько дней, поездку нам переносить не стали, даже за час до отбытия убедили, что бояться нечего. С нашего понтона забрали четверых человек, с соседнего еще двоих - и тогда лодка решила не заводиться несколько минут, а потом ещё и спасжилеты не были предложены. В спасжилете был один человек - тот, кто управлял лодкой (сказал, что ему иначе дует в спину). В итоге через 20 минут путешествия мы попали на жесткие очень высокие волны (метра 3 высотой), мотор не заглох чудом. Не передать ощущения, но по прибытии к месту погружения ни один человек в воду спуститься не согласился, и шторм сохранялся (а должно было быть 3 места погружения, в одном все таки мы втроем решились на осмотр подводного мира, а смотреть оказалось там нечего). Пока была передышка, наш капитан что-то там перебирал в моторе, и потом нас сопровождала ещё одна лодка, думаем, неспроста. Попросили вернуть себя туда откуда взял (вместо 3х часов релакса получили 2 часа экстрима). По возвращении узнали, что в этот день, 25.11.24, в Хургаде перевернулась яхта с дайверами, 45 человек на борту. Обратно, конечно, возвращались в спасжилетах. И конечно, Спасибо, спиртного в отеле достаточно, пришли в себя благодаря чему... Так что, помните, что ваша безопасность только в ваших руках, в этом отношении (мы не были в этой стране ровно 20 лет), так ничего и не поменялось. Рекомендуем приобретать услуги дайвинг-центра не заранее, а в день выбранного мероприятия, чтобы изменения погоды (шторм), особенно в холодное время года, не повлияли на ваш досуг и безопасность.

Отелю желаем становиться все лучше, для этого есть все ресурсы, и собственно, поэтому мы написали о некоторых нюансах.

Главное, кто создавал настроение - это персонал, улыбчивый, дружелюбный, видно, как стараются. За это огромное спасибо!

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вежливый персонал
  • территория
  • система 16+
  • понтон
  • запах канализации на территории
  • ветхий спортинвентарь
  • мрачный интерьер ресторанов
  • небезопасный дайвинг-центр
Added: 30.11.2024 19:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 213 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ольга,
Хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поставить оценку нашему отелю и с нетерпением ждем Вас снова в Pickalbatros Royal Grand Resort
С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (644) Previous rate Next rate All author's reviews (24)
Ольга
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2017
  • Countries, cities: 9 / 13
  • Hotels: 20
  • Reviews: 24
  • Photos, videos: 685
  • Comments: 15
  • Readership: 16 571