Bronze status

2120 +24 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

3 comments

Vacation as a couple in December 2024

16.12.24 - 22.12.24

- Recommend this hotel

5 accommodation
5 service
5 food

Correct review

Affects the hotel's rating

Чудесный отдых в декабре

Name: Чудесный отдых в декабре
Item: Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Rating: 5
Author: Рустем Япаев

Translate

Отдыхали в это отеле в первый раз м нам очень понравилось Отель спокойный, много иностранных граждан, в основном, взрослые либо пожилые пары и компании. С детьми тоже отдыхали, но дети у всех были прекрасно воспитаны, родители за ними отлично присматривают, поэтому детки никому не докучали, а были только в радость.

В предверии будущего Рождества отель был празднично украшен, замечательная иллюминация, приятная музыка, атмосфера - праздничная и располагающая к отдыху. Территория отеля очень красивая: цветущая, чистая, хорошо продуманная. Море красиво: кораллы, рыбки (особенно хорошо для снорлинга), два понтона. И бассейны тоже очень чистые, лежаки, полотенца, подушечки под голову - заправляются персоналом и даже протирают солнечные очки. Все очень доброжелательные, внимательные, сразу откликаются на просьбы.

Рестораны прекрасные, что основной, то и а ля карт. Меню разнообразное, блюда вкусные, везде чистота и прекрасные официанты. Посуда тоже чистая, приборов всегда было в достатке. На столах скатерти были весь день, начиная с завтрака. Ужины каждый вечер были тематические. Дважды посещали а ля карт ресторан: тоже впечатление самое хорошее, как в оформлении, так и в обслуживании и качестве приготовленных блюд.

Отличный отельный гид Хусам, профессиональный, обходительный, очень быстрый. Ездили на экскурсии: гиды также профессионалы, работу свою знают отлично и видно, что любят. На ресепшн отзывчивый персонал, охрана всегда на месте. Девушка по работе с гостями Алена прекрасная, внимательная. Очень ей благодарны, когда обращались, за помощью, все сразу решалось.

Номер был достаточно хороший: большой, в тихом месте, с видом на море. Кондиционер, к сожалению, работал только на охлаждение (в этот период не актуально), но в номере были халаты, так, что не мерзли.

Уборщик был плохой: убирал грязно, пыль не протирал и мусор на полу оставлял, чаевые брал охотно и забрал полотенца для лица, заявив потом, что мы их потеряли. Неприятно. Но это единственный минус, который у нас случился.

Мини-бар пополняли в зависимости от выпитых напитков. В номере был утюг и глад.доска, что удобно, халаты махровые толстые, а тапочки мы попросили у Алены.

Еще в отеле был очень хороший СПА-салон с теплым джакузи на улице, работал до 20.00. Отличный релакс.

Мы благодарим менеджеров и персонал отеля за замечательный отдых, желаем всем здоровья и успехов, дальней шего процветания отелю. И, конечно, рекомендуем для отдыха!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
5.0 Polite and attentive staff
5.0 Work of reception

4.6 Suitable for a holiday

4.5 Business trip
4.0 Family vacation with children
4.5 With friends
5.0 Couple
5.0 If you only need to spend a night
4.0 Party
5.0 Quiet

5.0 Beach

5.0 Comfortable number of holidaymakers
5.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

4.0 Children services

4.0 Infrastructure for children
4.0 Children animation
4.0 Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By beach
5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
5.0 Cafes, restaurants, shops
5.0 By places of interest

3.9 Rooms

4.0 Room air conditioning
2.0 Room cleaning
4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
5.0 Room soundproofing

4.8 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
5.0 Restaurants and bars
4.0 Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Advantages

прекрасная
цветущая
ухоженная территория. празднично оформленный ресепшн и внимательный персонал. очень чистые рестораны и бары с многообразием выбора
красиво оформленные. приготовленные вкусные блюда и чуткий
обходительный персонал. а ля карт рестораны также заслуживают отличной оценки. море и бассейны: чистые
лежаки у бассейна и на пляже застилаются самим персоналом
а также служащие протирают солнечные очки. неплохие официанты у бассейнов и на море. территория прекрасно ухожена
все цветет
чисто везде. экскурсионные программы интересные
гиды приезжают во время
хорошо знают свою программу
оперативные. автобусы небольшие
что тоже очень хорошо
т.к. очень маневренные. отельный гид хусам- отличный
все рассказывает подробно
накануне всех выездов предупреждает о времени отправки. если возникают проблемы
сразу откликается.

Disadvantages

плохая уборка в номере: пыль и мусор так и оставались. каждый раз уборщик буквально настаивал на дополнительных деньгах. чаевые оставляли каждый день
но толку не было. более того
уборщик обвинил в том
что нет двух маленьких отельных полотенец
хотя сам их забрал. мы привезли полотенца для лица с собой и не было в них нужды. в общем
неприятный человек
который
видимо
таким образом зарабатывает. это единственный минус.

Added: 01.01.2025 18:47

Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 482 characters in the review

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Евгений

Saint Petersburg Турист

11:41 11.02.25

Добрый день! Рассматривая данный отель на март месяц. Подскажите, если не сложно. В спа сауна есть, входит ли она в стоимость? Рестораны а-ля карт, по предварительной записи, если да, то как это происходит, через приложение или у Геста? Есть ли шампанское? Номера: есть такая категория какм супер делюкс (1, 2 этаж ближе к пляжу) стоит ли переплачивать? По еде, всё ли вас устроило в основном ресторане, как выбор? Я понимаю, что голодным не останешься, но когда платишь почти 300 то, хочется и хорошего обслуживания, и питания и расторопности официантов.

Translate

Complain

Рустем Япаев

Ufa Турист

12:05 11.02.25

Здравствуйте, сауна есть, бесплатная. В а"la card записываться у guesrelation. В периода нашего отдыха, шампанского не было. К пляжу все номера близки, только вид из них разный. В основном ресторане выбор был широкий (мясо, рыба, морепродукты, птица, овощи, фрукты), ужины каждый день тематические (арабская ночь, морской ужин, тайский, английский). Но мы каждый день в отеле не ужинали. В ресторанах все официанты хорошо обслуживали, любезно, быстро. В самих ресторанах было очень чисто, посуда, приборы - тоже хорошо вымыты.

Translate

Complain