• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Bronze status
1289 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in September 2024
10.09.24 - 20.09.24
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

RIXOS SHARM EL SHEIKH - ADULTS ONLY 5* год спустя…

Translate

RIXOS SHARM EL SHEIKH - ADULTS ONLY 5* год спустя…

Как за год- отель может так изменится… не понятно!

Приехали в отель в 8 утра, позавтракали и в 10 пошли заселяться в 10 корпус- номер 10112 и тут: холодильник не закрывается, скрипят все двери, шкафы, искрит розетка и никакого вида!

Просили переселить- отказали, мол нет номеров…

В 15.30 позвонил гест релейшен и предложила посмотреть другой номер в 16 корпусе номер 16207: отсутствует 2ая прикроватная тумба, не работал сейф, сломано мусорное ведро, и так по мелочи…, но красивый вид!- решили переехать. Но просили заменить уже номер с доплатой с повышением категории- отказали- нет свободных.

Только на 3 день нам закончили все менять и чинить… осадок остался.

По номерам меньше deluxe брать нельзя!

Питание отлично, есть все (только не было ягод и шоколадного фонтана- как в прошлом году)! Рестораны аля карт- отличные, очень рекомендую Бразилия- La Churrascaria, Италия- Gusto, Мангал, Турция- Lalezar и морепродуктов Salt. Алкоголь/коктейли лучше в Rixos Premium Seagate.

Не было приглашенных ди джеев, зажигали они гораздо круче!, перебор с русскими песнями. А так вечерние шоу программы классные.

Море практически все время было с волнами, и висел красный флаг, вечером снимали на пару часов.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • территория
  • питание
  • рестораны а ля карт
  • очень потрепанные номерной фонд в некоторых корпусах.
Added: 02.01.2025 15:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 261 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Дорогая Анастасия,
Благодарим Вас за то, что нашли время рассказать нам о своем пребывании в отеле Rixos Sharm El Sheikh Adult Friendly.
В отелях сети Rixos мы стремимся к обеспечению исключительного качества обслуживание для каждого клиента, поэтому все Ваши комментарии так важны для нас. Пожалуйста будьте уверены, что мы примем соответствующие меры для устранения недостатков и предотвращения их возникновения в будущем.
Все Ваши комментарии приняты к сведению руководства и немедленному исполнению там, где это возможно. Мы надеемся, что в ближайшем будущем будем иметь честь видеть Вас в качестве наших дорогих почетных гостей и обеспечить высочайший уровень сервиса.
С искренним уважением,
Да, мы прилетим и с огромным интересом оценим уровень сервиса. Может у вас есть какие то привилегии для ваших постоянных почетных гостей?
Добрый день, уважаемая Анастасия,

Рады снова приветствовать вас в нашем отеле, надеемся вам понравился номер, будем рады отправить вам вино и фрукты в качестве комплимента от отеля. Пожалуйста сообщите номер комнаты. Если вам понадобится помощь, обращайтесь пожалуйста

С Уважением,
Мы в номере 4222 (мы постоянные гости и у нас 11 декабря День Рождение)
Добрый день, уважаемая Анастасия,

Рады снова приветствовать вас в нашем отеле.

Обязательно порадуем вас комплиментом в честь дня рождения.

Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С Уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 042) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Анастасия
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.10.2011
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Hotels: 12
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 157
  • Comments: 144
  • Readership: 18 670