АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1216 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in December 2024
26.12.24 - 03.01.25
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Новый год 2025

Translate

Всем привет! Отдыхали с 26.12.24-03.01.25, семьёй 2 взр и дети 4, 7 лет. Разместили в номере 1122, 2 этаж, с видом на детский бассейн и клуб.

Номер: просторный, сантехника старая, немного запах канализации стоял в ванной. Кондиционер очень шумный, работал на обогрев, в номере холодно без него, пол ледяной. Утром просыпалась от криков уборщиков и шума их тележек в 8 утра, а то раньше.

Ресторан и питание: всегда очереди, утром невозможно дождаться яичницу, детские каши невкусные, например овсянка. Супы невкусные, детский стол маленький и всё невскусное: варёное мясо жёсткое, соус к макаронам острый. Закусочная на пляже понравилась, но выбор там ограниченный: пицца, булки. Бар на пляже неудобный, находится в углу и идти до него совсем не хотелось, официанты иногда приносили, но долго ждать.

Бассейн главный и детский: холодный главный( 24-25) для зимы некомфортно, детский вообще без подогрева, там никогда не было детей, так для галочки он у них. Лежаки у бассейна наставлены очень часто и почти всегда заняты полотенцами.

Детский клуб: слабый, детьми не занимаются, аниматоры неприветливые. Дети могут сами выходить из клуба хотя записываешь, чтоб не отпускали. Освещение детской площадки вечером отсутствует. Чем заниматься детям на территории отель не продумал.

Интернет: постоянно приходилось подключаться, слетал регулярно.

Гала ужин на НГ: куча народа в главном ресторане, неуютно. Далее вечер продолжился в конференц зале. Красиво украсили, разместились все как успели, кто первый успел, то занял стол у сцены. На столах для гостей: хлебные палочки в стакане, огурцы и морковь! И это всё! Какая доплата за гала ужин может быть не понятно. Напитки ходишь на бар стихийно организованный и берёшь сам. При том, что например, лимонов в коктейль у них не было, они сами говорят- тут мини бар. Так у нас праздник, Новый год, у них всё ограничено.

Отель не могу рекомендовать для отдыха с детьми.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • небольшая красивая территория
  • а-ля карт средиземноморский.
  • холодный бассейн
  • анимация( мини диско 15 мин)
  • питание для детей
  • интернет
  • бар на пляже.
Added: 05.01.2025 10:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 925 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Может ,все же,и хорошее что то в отеле было?
Не могу выделить, к сожалению. Второй раз этот отель не выберем 100%.
Useful review
Thank you автору
А море вам понравилось? Плавали?
Для января погода была хорошей, море тёплое, плавали с масками. Выходить конечно прохладно, из-за ветра, сразу в полотенце. Кстати с полотенцами в отеле проблем нет, меняли в течение дня.
Здравствуйте.
Юля, скажите пожалуйста стройка на первой линии идёт к завершению?
И что с погодой, насколько ветренно?
Благодарю за ответ.
Стройка шла полным ходом, ремонтировали променад, плитку меняли, на пляже душ, ещё что-то. На счёт завершения не уверена. Особого неудобства не ощутили, т.к. пляж растянут вдоль берега, шум конечно есть, но незначительный.
Ветер был, но не всегда, на пляже, где туалет ближе, там практически не было ветра. В отеле ветер тоже по разному, то был, то нет. Если сравнивать с Хургадой в мае, то тут ветра не было)
Погода тёплая днем, но не жарко. Утром было 14-15, вечерами прохладно, опускалось до 12-13. В тёплых кофта ходили с жилетками, кто-то в куртках.
Подскажите а комары в номере были?
Комары летали на балконе, покусали ноги. В номере был фумигатор отеля, но он не спасал, не действует. Справлялись в ручную. Шторы потом закрывали, дверь на балкон.
Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор нашего SUNRISE Remal Resort для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва. Мнение каждого гостя очень важно для нас и мы сожалеем, что наш отель не оправдал Ваши ожидания. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля для принятия мер предосторожности и улучшения качества обслуживания для удобства наших гостей.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле и мы постараемся превратить Ваш отдых в сказку и доставить Вам только положительные эмоции
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день. Спасибо за подробный отзыв. Подскажите как обстоят дела, если поздний вылет из отеля, браслеты срезают ? Пользоваться уже нельзя?
Добрый вечер, нам не срезали браслеты, вылет был дневной, после обеда. Номер не продлевали, т.к. смысла не было.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (830) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Юлия Штембульская
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2015
  • Countries, cities: 10 / 15
  • Hotels: 25
  • Reviews: 27
  • Photos, videos: 66
  • Comments: 39
  • Readership: 35 293