АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
826 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in December 2024
25.12.24 - 03.01.25
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Самый ужасный отель за 6 поездок в Египет!

Translate

Отель XPERIENCE KIROSEIZ PREMIER

Самый ужасный!

По рейтингу это якобы 5 звёзд, на самом деле не больше 4х! Даже 4 звезды с натяжкой можно поставить.

Нас заселили в ужасный 2х местный номер - 4х человек! Принесли 2 доп кровати разваленные. Грязные матрасы. Вместо одеяла ребёнку принесли наматрасник. Номер 4110 весь убитый. Всё старое, ободранное, не рабочее. Телефон не работал, сейф сломан был, кнопки слива унитаза отваливаются, вода в раковине не смывается, выход на балкон сломан, туалет не закрывался до конца-пришел ремонтник, вырубил часть дверного косяка))). Полотенце дырявое. Карта от номера одна на 4х человек!

У бассейнов с горками нет свободных лежаков, бассеины холодные, нет нормальных теплых подогреваемых, температура как в море, еле-еле теплая. Я за все 9 дней ни разу в них не искупалась - холодно))) До моря чтоб доехать нужно бронировать автобус за сутки! И два раза за день ты не можешь попасть на море! Ехать очень далеко до моря, 20 минут и уехать туда и обратно можно только раз в 2,5 часа. Пляж маленький и битком лежаки, свободных не найти. Кораллы есть с рыбками. С маской есть что посмотреть

Питание так себе. Выбор не особо большой. Однообразное. Не как в 5 звёздах. На баре иностранцам наливают нормальные коктейли, а русским фигню. Передо мной иностранка брала мохито, он ей сделал как положено и много Лаймаи мята...а мне налил спрайт, зелёной жижи и всё...я спросила а где лайм или лимон - он ворча кинул мне одну маленькую дольку. Вооющем разделение у них прям национальное

Антисанитария. Мы бегали в аптеку за таблетками, тк несколько дней с мужем сидели на белом друге.

Посмотрите на фото где и как хранят подушки на которых сидят зрители в амфитеатре и в каком состоянии они.

В детском клубе грязь, что на полу, что на полках, что окна - я в шоке была от условий для детей. Так же аниматору пофиг было на детей в кидс клабе, сидела в телефоне и занималась своими делами, не играла с ними. Я в расписке написала что нельзя ребёнка отпускать одну, прихожу а дочь одна на улице на детской площадке гуляет, а аниматор в клубе внутри. Кидс клаб одно название...ничего там нет, скучно. Ещё никто и не играет с ними..

Анимации тоже практически нет никакой. Только вечером какое-нибудь шоу в амфитеатре и то очень низкого уровня. А днем никаких зумб, фитнеса и прочего...только игры дартс и боча. Скучно и грустно. А водные занятия проводились в ледяном центральном бассеине. Куда никто не лез - холоднющий

Мы были в новогоднюю ночь, так вот если ты не готов заплатить 85 долларов с человека за праздник - то будешь просто без ничего. Вечером обычный ужин не отличающийся от других и даже вечерней анимации не будет! А кто оплачивал - был праздник на другой территории отеля. Позор. Могли бы гостям кто и без оплаты хотябы вечернюю программу сделать. Хотябы обычное шоу

Покупали в новогоднюю ночь поездку на дискотеку дочери за 40 долларов, в итоге их забрали всего на небольшое время и клуб был стремный. Вообще это не стоит 4 тысяч рублей

Я в Египте 6 раз и это самый худший отель и отдых. Больше сюда ни ногой! И никому не посоветуем. Как тут пишут хорошие отзывы вообще непонятно (хотя нет, понятно, нам рассказали что аниматоры берут телефоны у отдыхающих и сами пишут отзывы хорошие, чтоб повысить рейтинг)

Только нашему садовнику и уборщику 5 можно поставить. Вежливые, приветливые даже не зная языка.

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • горки водные
  • номера ужас
  • холодные бассеины
  • питание
  • антисанитария
  • анимация
  • кидс клаб
  • поездки на пляж
  • отношение некоторого персонала
Added: 06.01.2025 21:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 372 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

а вы два номера оплачивали или один?
Useful review
Thanks a lot
Добрый вечер. Только вчера вернулись из этого отеля, и мало с чем соглашусь. А вообще, посмотрела ваш профиль (смотрела из за громкой надписи «6 поездок в Египет») и если я правильно поняла, то после закрытия границ это была первая поездка, так вот Египет с тех пор сильно изменился, не всегда в лучшую сторону. А отель неплохая бюджетная пятерка, так скажем цена-качество (если вы конечно не поехали в него за миллион денег, но даже в этом случае отель был одним из самых дешевых).
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в Xperience Kiroseiz Premier. Нам искренне жаль, что ваш опыт не оправдал ожиданий, и приносим свои глубочайшие извинения.
В Xperience Resorts мы стремимся предоставить нашим гостям высокий уровень сервиса, поэтому ваши отзывы для нас крайне важны. Мы благодарны вам за ваши замечания и надеемся, что у нас будет возможность предложить вам более приятный отдых в будущем.
Полностью согласна с отзывом. И были такие же матрасы с кроватями и такой же убитый номер и везде волосы и грязь. Коктейли тоже делали кому-то как положено, нам спрайт и сироп, только день на 7 уже бармены привыкли к нам и если с улыбкой попрошу, делают нормальный коктейль и то не все бармены, в только два. Сервиса никакого, плохое отношение сотрудников
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (270) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ната
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.01.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 39
  • Comments: 0
  • Readership: 2 689