АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
231 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in December 2024
29.12.24 - 07.01.25
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Долгожданный отдых испортил отель Shangrella Beach Resort

Translate

Отдыхали с супругом с 29.12.2024 по 7.01.2025 г. Начиналось все хорошо, прилетели вовремя, трансфер доставил нас в отель как положено. Заселили быстро. И с этого момента начался наш ужасный отдых. Такое ощущение, что в отеле и принадлежащей ему территории произошел "переворот". Наш номер был на 3 этаже и с первого взгляда был приличный. Не тут то было. Кровать без подушек, простынь во множественных кровавых пятнах не отстиранных, два полотенца всего в желтых разводах, кружки с отколотыми краями. В номере поверхностная уборка, стаи муравьев, комары. Подушки, после просьбы, нам принесли, но с плесенью. А полотенца мы дождались только на 3 день отдыха и то со скандалом. Не говоря о постельном белье, его нам поменяли на 6 день по многочисленным просьбам настойчивых отдыхающих и так же на 6 день была произведена уборка в виде выметания мусора из номера. Мусор приходилось самим выставлять за дверь, чтоб убрали. Просто ужас! Туалетную бумагу,воду, хоть какие то полотенца приходилось выбивать со скандалом. И это еще не все. А вот когда наступала ночь, жизнь работников отеля и их гостей только начиналась: громкая музыка, пьяные крики, вопли, купание в одежде в бассейне. После замечаний отдыхающих никакой реакции работников отеля не было, они улыбались нагло в лицо и продолжали свое дело. Так продолжалось 3 ночи, пока не вмешался гид отеля. После этого более менее было спокойно. Этот отель не тянет даже на две звезды. Откуда берутся положительные отзывы? Если бы их не было так много, мы бы никогда не выбрали этот отель.

Единственное, что не испортило наш отдых- это океан и песчаный пляж, который находился метров 200 от отеля. Чистейший теплый океан, золотистый песок, природный колорит, никаких насекомых и млекопитающих, безлюдно. На пляже вкусная еда, вкусные коктейли, приветливый персонал)))

Хотели бы мы вернуться в Шри-Ланку? Да, хотели бы! Но не в это место и не в этот отель(((

  • расположение
  • уставшее здание
  • грязная территория отеля
  • старые номера без ремонта
  • отсутствие шкафов в номерах для одежды
  • старая сантехника
  • грязное постельное белье и полотенца
  • плесень на подушках
  • в номерах отсутствие уборки
  • отсутствие замены белья и полотенец
  • в номерах муравьи
  • тараканы
  • комары
  • отсутствие звукоизоляции
Added: 21.01.2025 14:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 913 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (89) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Люся Савиных
Russia
Tyumen
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.01.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 231