АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
189 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2025
15.01.25 - 23.01.25
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых 15-23 января.

Translate

Отдыхали в период с 15-23 января. Номер 3350. По отелю.…В отличии от последней поездки в Египет (2023 год) этот отель превзошел все наши ожидания.

Да, Египетские 5 звезд это не Турецкие 5* но все же.

1) По размещению... приехали в час дня, дали браслеты, походили, поели и в 14 часов заселили. На ресепшене ничего и никому не давали, заселили в номер с видом на релакс бассейн. Эта локация лично для нас лучше, чем корпуса около основного бассейна, там очень многолюдно и шумно.

2) Уборка в номере.... тут я хочу сказать отдельное ОГРОМНОЕ спасибо молодому человеку который у нас убирался (если отель это читает, скажите ему от нас спасибо). Уборка каждодневная с заменой полотенец и белья. Очень улыбчивый и приятный молодой человек.

3) По ресторанам и официантам.… в первый же вечер определили для себя один из пяти залов общего ресторана, дали официанту немного денег, что б он нас запомнил и уже весь отпуск видя нас

он подходил, здоровался и приносил именно то, что мы пьем. Хотя все официанты там молодцы, очень оперативно все убирают со столов и сервируют заново, дабы всегда были свободные места, видно ,что за ними там присмотр строгий. По еде тут вообще все отлично. Мясо (жареное, пареное, мангал и т.д.) , рыба (при чем даже на завтрак) , креветки, фрукты (финики офигенные у них) ну и выпечка разумеется в огромном кол-ве. При чем если что-то заканчивается , то тут же подносят еще. Т.е. если даже прийти к концу например обеда или ужина, то все еще будет на столах.

4) По алко..…пиво разливное и бутылочное местное (ну очень слабое), вино белое более-менее, а вот что касается крепкого, то тут все печально, что виски, что джин, что все остальное пить не возможно. Но это уже вина не отеля ,а государства Египта с их безумными пошлинами на импортный алкоголь. Хочешь хороший алко, бери отель выше класса, но и ценник на путевки будет соответствующим.

5) По бассейнам, морю и аниматорам.… все туристы тусили разумеется в бассейнах с подогревом и даже при этом шезлонгов и места всем хватало, хотя были конечно индивидуумы занимающие шезлонги с раннего утра (хотя везде таблички, что бронировать запрещено), но тем не менее места полно. Пляж хорош, чисто и опрятно, там тоже шезлонгов всем хватало, защита от ветра есть, заход в море камни, на глубину пирс ну ооочень длинный (наверное метров 600). Море даже сейчас (в январе) купаться можно, НО если нет ветра. А ветра не было из 9 дней всего дня три. Аниматоры, отличные ребята, выкладываются на все 100%. Почти целый день они чем-то заняты с туристами (йога, водное поло, пенные вечеринки для детей, дартс, аквааэробика, танцы, вечерняя программа и еще много чего), одним словом молодцы, очень стараются.

6) guest relation.… любые возникшие вопросы, проблемы и т.д. очень оперативно стараются уладить и решить. Спасибо Елене , очень милая девочка всегда готовая помочь гостям отеля в случае каких-либо проблем.

В целом подведя итог нашего пребывания в этом отеле могу смело его рекомендовать как для отдыха с детьми, так и без них.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • большое количество бассейнов
  • отличная еда. красивая территория отеля. веселые аниматоры.
  • напишу один единственный минус но это касается не отеля
  • а определенного человека в отеле
  • бармен на баре релакс бассейна. зовут воде как m.azam. очень неприятный тип. общение наглое
  • высокомерное. только из-за него в этом баре никогда и ничего не заказывали. лучше подальше пройдусь и закажу в другом месте
  • чем буду общаться с данным персонажем. если отель читаем это
  • проведите с ним беседу.
Added: 27.01.2025 13:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 019 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Александр,

Приветствуем из солнечного Роял Альбатрос Модерна-Шарм Эль Шейх!

Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за такой теплый отзыв о Вашем отдыхе у нас и за Ваши добрые комментарии, которые очень важны для нас.

Мы бесконечно рады, что нам удалось сделать Ваш отдых незабываемым.

Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса.
Сообщаем Вам, что все Ваши комментарии относительно бармена на релакс бассейне, уже были переданы менеджеру по барам и ресторанам, а также генеральному менеджеру.
Обещаем провести беседу и принять необходимые меры.
Приносим свои извинения.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 095) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александр
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.02.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 676