• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
2415 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2024
18.09.24 - 28.09.24
- Воздержалась
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

наша первая "четверка"

Translate

Добрый день! Отдыхали в сентябре 2024 года с мужем и ребенком 4года. К сожалению (или счастью) при бронировании мы сами перепутали Кристаллы и попали в этот отель. И, когда нас привезли, мы не поверили своим глазам)) Но, отдых начался, ничего не поделать.

Это наш первый отель на 4*, поэтому не буду к нему слишком строга.

Заселение. Приехали мы поздно, около 22 часов, т.к. перепутали отели не только мы, но ещё и трансфер) Заселили сразу, в семейный двухкомнатный номер, хотя оплачен был стандарт. НО! Мы так поняли, там вообще стандартов нет и все номера семейные. Дали номер на 2-м этаже прямо напротив сцены. Было очень громко! Несмотря на то, что анимация до 23 часов, отдыхающие продолжали сидеть за столиками, веселиться и шуметь. В 5 утра персонал начинал уборку всех стульев и столов, что сопровождалось диким скрипом пластика по плитке. Кое-как дожив до утра, мы попросили сменить нам номер на более отдаленный, нам пошли на встречу в в обед мы уже переселились в самый дальний корпус. Спасибо за это огромное Ресепшн.

Питание. Не знаю, как в других четверках, но по еде, конечно, скудно. Рыба только белая, с мясом совсем беда. Но повара стараются, готовят вкусно. Один раз в неделю рыбный день (среда вроде) - дают ролы, мидии/креветки в сливочном соусе - на этом всё)

Алкоголь. На пляже подают только пиво. В самом отеле местный, если давать чаевые - бармены могут сделать что-то неординарное.

Пляж. До пляжа ездит автобус, достаточно часто. Пешком идти минут 10. Уборка пляжа оставляет желать лучшего. Бывали дни, когда приходили, а в урнах тот же вчерашний мусор. Из перекуса: бургеры, картошка фри, немного сладостей и фрукты. Заход в море - мелкая галька, мы нормально заходили, ребенок - на руках. Самое ужасное - это мелкие РЫБЫ!!! Они кусают очень больно даже за самую маленькую царапину. На месте стоять было невозможно - постоянно в движении, чтобы не успели ухватить

Номер. Номерной фонд уставший, но всё работает. Кондиционеры в каждой комнате, регулируете с пульта. Уборка практически отсутствует, она заключается только в том, чтобы выкинуть мусор из корзин и кое-как заправить постель. К нам они приходил в обед, ровно в дневной сон ребенка, барабанили в дверь, уходили и больше не приходили. Таблички "не беспокоить" в номере не оказалось. Потом приходилось идти к гестрелейшон и через переводчик просить всё же убраться у нас. Балкон не убрали ни разу)

В отеле было процентов 80 русских, но персонал совсем не говорит по-русски и английский тоже с трудом. Всё на пальцах и через переводчик, но стараются понять изо всех сил))

Территория. Гулять точно не где, все компактно и всё рядом. Идеально для семей с маленькими детьми - ты везде его увидишь) Столлики у бассейна убирают очень неохотно и редко.

Анимация. Детский клуб выше всяких похвал! Девчонки молодцы! Видно, что очень любят детей и пытаются их увлечь. Вечером - мини-диско, потом живая музыка не первого сорта и отбой. Аквапарк классный! Катаются и взрослые и дети

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • детская анимация
  • уборка пляжа
  • номеров и территории
Added: 27.01.2025 16:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (26) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Evgeniya Kotova
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Online
Sign up: 01.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 0
  • Readership: 7 815