АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1116 +24 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2024
06.09.24 - 16.09.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отпуск 2024

Translate

Отель более чем достойный.

Заселение прошло на отлично, браслеты одели сразу и отправили в ресторан на обед. И сразу после него выдали номер 3021 корпус рядом с морем и бассейном для взрослых. Номера чистые, мебель хорошая, сантехника вся работала отлично. Единственный минус который был это смена полотенец для пляжа которые вечером должны были менять на свежие, в общем ни разу так и не поменяли. Но как говорится из всего есть выход и мы его нашли. Тк чаще всего мы рано утром приходили к бассейну для взрослых и работники у бассейна с утра нам застилали лежаки дополнительными полотенцами, то вчерашнее мы оставляли а свежие забирали. Продолжаю тему пляжа и бассейнов, то есть кабаны и они бесплатны приходи занимай и лежи там целый день. Сервис у бассейна и на пляже так же порадует. И очки вам протрут и напитки принесут, да и освежающие салфетки охлажденные тоже есть. Питание это целая большая отдельная тема и тут как говорится смотря с чем сравнивать. Мы сравнивали с Риксос премиум сигейт и к сожалению риксос выиграл во всем кроме выпечки. И вот тут отельное спасибо шефу-кондитеру и его творениям....они всегда были и вкусны и эстетически выглядели все на отлично. Как и положено всегда есть свежо-выжатые соки. Отдельное спасибо надо сказать официантам они всегда вежливы, услужливы и достаточно быстро реагируют на все просьбы если такие появляются во время трапезы. Аля-карт вот тут была забавная история в Азиатском ресторане.... заказывали супы и спросили есть ли том ям, на что последовал утвердительный ответ, хотя надо сказать, что в меню его не было. В итоге принесли мисо-суп вместо том яма. В остальном сервис и еда на уровне. Вечерние шоу мы не посещали кроме живой музыки в баре рядом с ресепшен. Тут в вечерние время надо сказать напитки вам придется ждать достаточно долго и чаще быстрее самому подойти к бару и заказать и получить свой напиток. Рядом с пляжем есть променад по которому можно прогуляться за территорию отеля через соседние отели. WI-fi работает на всей территории скорость приличная и дополнительных симок чтоб оставаться на связи не требуется. Вход в море и тут вас ждет 1 км пешком по пантону, ездят машинки, но не совсем понятно расписание, но если они едут и там есть места то можно тормознуть.Общее впечатление от отеля на 5. Если задать вопрос вернемся ли мы сюда то отвечу так.....смотря какая разница будет в цене с Риксосом. Всем добра и позитива.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 4 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • выпечка
  • персонал
  • территория и в общем то один сплошной плюс.
  • смена пляжных полотенец
Added: 02.02.2025 14:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 404 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Thank you автору
Дорогие гости,

Хотелось бы выразить нашу благодарность за ваш отзыв о нашем отеле Steigenberger Alcazar. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим опытом.

Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям высокое качество и комфорт, поэтому ваш отзыв для нас очень важен.

Ваш отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или какие-либо дополнительные комментарии, замечания или предложения, которыми вы хотите поделиться, свяжитесь с нами по телефону +20 10 25962392 (отдел по работе с гостями WhatsApp).

Благодарим вас за выбор нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Khaled Abdel latif
General manager at Steigenberger Alcazar
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (59) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Андрей
Russia
Perm
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 10
  • Hotels: 12
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 16
  • Readership: 12 911