АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2796 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2024 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Моё субъективное мнение - не рекомендую!

Translate

Впервые пишу отзыв, стало быть отель сильно впечатлил, жать что негативно. Сразу скажу что сравнить есть с чем в такой же ценовой категории.

Первое это конечно заселение, прилетели мы в 7 часов утра, браслеты нам сразу не одели, сказали что можно пойти потить чай/кофе. Мы спустились в главный ресторан, так как не знали куда идти, моя дочь подошла к выпечке и попросила круассан ( ей 6 лет), я взяла тарелку и положила ей выпечку и к нам сразу подошел работник и сказал что до 11 нам есть нельзя, сказать что в шоке, это ничего не сказать. Я сказала что мы есть не будем, можно только ребенок поест, она проголодалась, ребенку он не отказал. Настроение уже было изрядно подпорчено.

Итак само заселение, в 11 часов мы подошли на ресепшен, нам одели браслеты и повели показывать номер, номер без балкона, с одной двухспальной кроватью, в общем он нам не понравился от слова совсем. Сказали что если мы не будем брать этот то будем ждать до 4 часов дня. Потом предлагали номер на двоих с какой-то другой семьей. Ну в общем пришлось Вызвать хостес и менеджера отеля и только после этого нам дали более менее нормальный номерк часам 4. И так блуждали по отелю без номера не одни мы а еще 2 семьи.

Хостес конечно это отдельный разговор, хамское отношение видимо норма. Так же как и парни на ресепшен, делают вид что не понимают тебя, никто даже не улыбнусля.

Про уборку я вообще говорит не хочу, убирали по верхам, на мои просьбы положить еще один шампунь и кондиционер так как мы с дочкой вдвоем, никто не реагировал.

Еда середнячок.

Ну и конечно выселение, срезали браслеты, отключили интернет, не в одном отеле такого не видела сколько путешествую.

Порадовал только кидс клаб, девочки там молодцы.

Я не особо требовательна, но отель впечатлил своим хамством и жлобством.

Однозначно не рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 10.02.2025 23:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 816 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемые гости,
Спасибо за то,что нашли время написать о нас.
Мне всегда доставляет удовольствие получать обратную связь от наших гостей, для нас это всегда очень полезно. Все ваши комментарии были приняты во внимание и безусловно являются очень ценными для нас.
Надеюсь увидеть вас вновь в отеле Concorde El Salam Sharm El Sheikh.
С благодарностью и уважением,
Самир Рашван
Генеральный Менеджер
Не знаю, приехали раньше 14.00 сразу отправили на обед, номер дали в далее, но хороший! В день отъезда интернет не отрубали! Был выезд в 18.00 , обедали в Итальянском ресторане, в 5 перекусили в баре около ресторана!
Значит Вам повезло)
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (980) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Valiantsina
Belarus
Gomel
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.02.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 2 609