АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
497 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in February 2025
03.02.25 - 12.02.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, но есть нюанс

Translate

Уверена, что буду рекомендовать отель друзьям и сама возможно вернусь сюда, но точно не в феврале.

отдыхали в самое холодное время года и ООООЧЕНЬ мерзли в номере. Кондиционер на обогрев не работал. На ресепшн сказали, принесли одеяла. но находиться просто в номере было некомфортно. Стоит предусмотреть какой-то обогрев на это время, иначе отдых превращается в испытание.

по остальному:

1. Питание- твердая пятерка. Несколько видов мяса всегда. Были утка, баранина, говядина, рыба, крабы. Курица постоянно в наличии. Много готовили при нас. Отдельный плюс за детский угол - все как любят маленькие нехочухи. Много фруктов. Хорошие десерты. Завтраки вообще идеальные.

2. Номера немного уставшие - кое-где сколы на плитках, мебель не новейшая, но это вообще не страшно. Номер просторный был, довольно уютно. Удобные матрасы. Есть все, что нужно - шкаф, комод, зеркало, три кровати огромные, холодильник, современные уютные кресла. Разместились мы очень хорошо.

3. Сервис. Приятный, оперативно решали вопросы, помогали, не навязывались

4. Интернет. Перед поездкой начитались, что интернет плохой, но качество связи превзошло наши ожидания. на всей территории отеля связь была. и в номере был (3 корпус). могли даже фильм посмотреть.

5. Пляж посещали мало из-за холода. но там точно чисто, все есть для отдыха, заботливые сотрудники, есть кафе и качество еды там хорошее. До пляжа гуляли пешком. прогулка приятная по оборудованному тротуару, везде пальмы и тишина. можно было ездить на автобусе, но приятнее прогуляться было.

6. много купались в бассейне с подогревом. по-моему все отлично

7. в мероприятиях мало участвовали, но иногда оставались посмотреть. молодцы аниматоры. вовлеченные, доброжелательные

8. территория небольшая, но уютно

  • питание
  • сервис
  • пляж
  • особо нет
Added: 14.02.2025 13:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Елена,

Спасибо за ваш развернутый и честный отзыв! Нам очень приятно, что, несмотря на прохладную погоду, вы остались довольны отдыхом и готовы рекомендовать отель друзьям!

Мы понимаем, что зимние месяцы могут быть прохладными, и сожалеем, что вам было некомфортно в номере. Ваше замечание о дополнительном обогреве очень ценно, и мы передадим его соответствующим службам для улучшения сервиса.

Очень рады, что питание заслужило у вас твердую «пятерку»! Мы стараемся предложить разнообразное меню, чтобы каждый гость нашел что-то по вкусу. Отдельное спасибо за высокую оценку детского уголка и десертов!

Отметим также ваши добрые слова о сервисе, комфорте номеров, качестве интернета и чистоте пляжа. Мы всегда стремимся создавать приятную атмосферу, и приятно знать, что наши усилия заметны.

Анимационная команда благодарит вас за тёплый отзыв! Даже если вы не участвовали в мероприятиях, мы рады, что смогли создать для вас уютную атмосферу.

Будем ждать вас снова – возможно, в более теплый сезон, чтобы вы могли насладиться морем в полной мере! До новых встреч!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 504) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена
Russia
Mozhaysk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.02.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 448