Вывод: отель подходит для любителей поесть, покурить, выпить и помокнуть в бассейне.

Для семей с детьми до 5лет этот отель не подходит.

Инцидент: (после инцидента идёт подробное описание отеля и услуг)

⏩️"Я постоянный гость сети отелей PickAlbatros. Приехали в отель самые первые в 7 утра. Приехали без группы, только семьёй 4 человека. Других заезжающих в это время не было. У нас взяли паспорта и предложили позавтракать, а после вернуться на ресепшен для заселения. Через 1.5часа мы вернулись. К этому времени приехало много групп людей, несколько автобусов. Нам сказали ещё ждать и подойти в 11. Мы пришли ,нас снова отправили гулять и сказали подойти в 12. Замечу мы приехали с детьми 1год и 5 лет. И были самые первые в очереди. Но в 10 начали заселять немцев 30 человек, которые приехали на 2 часа позже нас. И они без детей, одни взрослые, а их первыми заселяют. А нам говорят ещё ждите , заселение будет в 14. Мы всю ночь не спали, был ночной перелёт. Обратилась к русскоговорящей guest relation Александре. Она всего боится и ничего тоже решить не может. Хотя в прошлый раз я отдыхала в отеле Альбатрос beach resort и там guest relation Наталья во всем помогала и все решала.

Получается, что заселение с 14часов только для русской мамы с двумя маленькими детьми. А для большой группы взрослых Европейцев заселение с 10часов. И Европейцы приехали через 2 часа после нас. А мне говорят что номера все заняты. Получается для русской мамы с детьми номера заняты, а для других наций номера есть. Считаю это дискриминацией по национальному признаку!

Сотрудников не тронуло даже то, что дети измученные лежали на полу ресепшена и плакали и ныли от усталости.

В Таиланде в отелях гостей с детьми заселяют в первую очередь.

Так как я требовала, то мне дали ключи в 12.40.

Я прилетела в Египет на 21 день. Отель забронировала на 10 ночей. Чтобы оценить понравится или нет. И если понравится, то продлить ещё. Пока что думаю как через 10 дней улететь в ОАЭ или Таиланд, либо сменить отель.

Сделали и хорошее в этом отеле: пошли на встречу и предоставили дополнительную кровать в Номер. Но пришлось тоже потребовать.

На ресепшн предлагали доплатить за номер другой категории дороже, чем цена у туроператора . И говорят при этом мы делаем вам большую скидку 10% 🤣 . Нормальные сети отелей своим постоянным гостям делают комплименты и улучшают категорию номера бесплатно.

Через день позвонил менеджер отеля Ахмед и принёс извинения. Мне он предложил сменить номер на большой семейный без доплат. Но я отказалась. Как говорится "дорога ложка к обеду". И нам сложно переезжать с 6тью чемоданами, когда вещи из них уже разложены. С маленькими детьми целый день потратим на сборы и разборы. Но думаю, после моей ситуации больше такого не повторится и всем русским можно смело ехать в этот отель.

Далее вечером последовал приятный комплимент в номер: корзина с фруктами, ягодами и пирожные макарунс (одни из моих самых любимых).

Ещё мне предоставили бесплатную стирку каждый день. Спасибо менеджеру Ахмед. Мамы с детьми меня поймут. Дома я стираю 2 раза в день. Так же Ахмед предоставил мне бесплатно поздний выезд. Благодарна этому человеку за его внимание. Он попытался сделать наш отдых лучше, что было в его силах. Жаль, что он не мог ещё за 1 день построить детскую площадку и засыпать песком все дно в море. Тогда он стал бы волшебным менеджером этого отеля!) Так что если у вас какие-то сложности, идите сразу к нему. Он здесь главный.⏮️

Еда здесь выше всяких похвал! Заслуживает 5+! Огромная благодарность шеф-повару и остальным поварам. Отель для чревоугодия 😆.

На завтрак: лосось, камамбер, пармезан, орехи в меду, сухофрукты!❗️‼️ ВНИМАНИЕ! Лосось уплыл, со 02.03.2025 по 07.03.2025 лосось больше не появлялся на завтраке, а дальше я уехала. Очень много зелени (рукола, айсберг, латук и др), овощей (есть даже сладкие помидоры чери, тоже уплыли вместе с лососем 😄 и пармезан исчез и камамбер), много качественных сыров, мяса, рыбы, вкусные тушеные овощи, жареные баклажаны, помидоры под сыром. Я не ем, но есть фастфуд. Я за правильное и здоровое питание, частично вегетаринское (мясо ем очень редко, но ем яйца и рыбу) , придерживаюсь средиземноморской диеты. Алкоголь не пью. Себе и детям еду нахожу без проблем. Например, ребёнок 1 год на завтрак ел огурец, кашу овсянную с молоком, яйцо варёное, банан. На обед овощной суп с курицей и люля кебеб (ну он ооочень вкусный 😋).

Развлечений для детей пока что мало. Может через год что-то изменится. Отель открылся 21.02.2025. Для детей есть только 2 аниматора и семейные велосипеды и лодочки. Игровая комната есть, но без игрушек. Просто пустая комната. Так было до 27.02. С 27.02 в игровой появились настольные игры, дженга, мячи, раскраски. Игровая работает с 10.30 до 12.00 и после обеда с 3-4. Считаю это мало, сделайте открытой комнату после обеда с 3-6 часов. От детской площадки есть только указатель 😂. Нет ни одной горки ни одной качели. В Albatros beach есть площадка, 2 детских клуба полных игрушек, мини гольф, большие семейные качели. Для отдыха с детьми рекомендую Albatros Beach Resort и номера именно в главном здании, они называются с видом на море. Т.к. бунгало далековато.

Wifi бесплатный и ловит везде на территории отеля.

Моря можно сказать что его нет. Есть лужа длинной 350м и глубиной по щиколотку. Есть пантон (670 шагов идти до спуска). Дно это перемолотые коралы, даже в коралках остро заходить. С детьми не подходит. Но в Albatros Beach море идеально с детьми пологий заход и мягкий песочек. Пляж широкий и длинный, лежаков много хватит всем. Вот для того, чтобы лежать на шезлонге пляж подходит. У соседнего отеля Labranda заход в море пологий и сразу есть глубина. Ходили купаться туда. Но оттуда нас гоняли их охранники. Так что родителям с детьми рекомендую рассмотреть Labranda.

Территория отеля большая. С детьми перемещаться тяжело. Вначале были бесплатными велосипеды. Но потом их сделали платными 10$. Можно первые 20 мин бесплатно.

Нам это не подходит, т.к. мы на велосипедах не катаемся, а ПЕРЕДВИГАЕМСЯ. Например, от ресторана доехали до моря. Там велосипед оставляли и шли загорать. А в это время наш велосипед брали другие люди. Когда нам надо было возвращаться мы всегда могли найти у пляжа свободный велосипед. Их всегда там стояло 3-5шт. Дальше мы доезжали до номера и оставляли велосипед там. Теперь так сделать не получится, потому что надо будет возвращаться велосипед на парковку. Через 2 дня после моего отзыва велосипеды снова сделали бесплатными 😁.

Сама территория не зелёная, хотя стараются её озеленить сажают цветочки. Но больше ощущение, что находишься в пустыне. Огромные пустые территории. Я до обеда делаю 6000шагов.

Отель состоит из ,примерно, 40 домиков. Каждый домик имеет 3 этажа. В домике 12 номеров. На первом этаже семейные номера. А на 2 и 3 этаже номера deluxe.

Огромный минус для нас это курение в общих закрытых помещениях. Например, постоянно полно курящих в лобби баре. А через него нужно всегда ходить, чтобы попасть на ресепшн. И дым с лобби бара тянется на ресепшн, т.к. ресепшн находится над лобби баром.

Ещё курят на детской дискотеке. Почему руководство не сделает специальные места для курящих? Ведь основная часть гостей из Европы, а там строгие запреты на курение в общественных местах.

Номер : deluxe pool view. Мы жили в номере 1220. Это примерно в середине между пляжем и ресторанами. Почти все номера смотрят частично на море. Так что кому нужен вид на море можете брать любой номер. Т.к. отель расположен каскадом. Первая линия будет иметь 100% вид на море, но и далеко от ресторанов. Номера просторные около 30м2 (примерно 4м на 7.5м). Кровати большие. У нас были 2 односпальные кровати приставленные друг к другу. Каждая кровать 120см в ширину. Нам предоставили ещё дополнительную кровать 100см, на ней спал ребёнок 5лет. А 2 взрослых и малыш спали на приставленных вместе односпальных, итого 240см в ширину. Кровати не разъезжаются, это удобно. Ванная комната большая. Зачем, не понятно?! Можно было комнату увеличить на половину ванной. Балкон тоже просторный. Мебель вся новая. Всё номера новые, т.к. отель новый. В номере есть чайник, чайный набор, холодильник, фен, т.е. все стандартно. Не хватает тапочек и халатов для 5* отеля. Из душевого набора дают мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, шапочку для душа. Только при заезде дали набор с ватными дисками и ватными палочка. Тоже для 5* отеля так не должно быть. В Китае в 5* отеле дважды в день пополняют набор и туда входит ещё зубная щётка (хорошего качества), зубная паста, бритвенный станок, гель для бритья, ватные палочки, ватные диски, иголки и пуговицы, мочалка. И это пополняют ДВАЖДЫ В ДЕНЬ! В Китае в 5* отеле вообще уборка номера 2 раза в день. Ещё там есть 2 вида халатов, 2 вида тапочек: для душа и тёплые тканевые, 2 сумки для пляжа. И стоил отель в Китае дешевле в 2 раза.....

Анимация: взрослой не пользовались(некогда с детьми было), но есть, ходят зазывают, улыбаются. А вот детские аниматоры никакие!( Всё время работы клуба только рисуют аквагрим. С детьми не занимаются совсем. По расписанию должны быть игры, поделки, зарядки. Ничего не соблюдается. Дети сидят сами себя занимают 10 человек или смотрят мультики, пока двум другим рисуют. В Albatros beach такого безобразия не было. Ребёнок каждый день оттуда приходил с поделкой. В Albatros beach за время нашего отдыха сменили аниматоров. Вначале там была Евгения и ещё одна девушка, кажется, Александра. Очень хорошие аниматоры. И потом поставили тоже хороших Олега и Кристину. Вот рекомендую сюда поставить таких же. В соседнем отеле Labranda аниматоры лучше. Они водят детей на свою страусиную ферму, к павлинам, в свою оранжерею и рассказывают про растения и дают по 1шт с собой манго, авокадо, лимона, апельсина и т.д.

Дискотеку проводят хорошо аниматоры в Albatros makadi. Наверно, потому что руководство присутвует. Советую руководству незаметно в детский клуб заглянуть.